Les enjeux du management à distance
Les pré-requis du travail à distance: passer d'une logique de présence à une logique d'objectifs, gérer l'espace et le temps
Développement des équipes distantes :
- commerciales pour assurer une couverture nationale ou internationale
- recherche pour mutualiser les travaux de laboratoire
- partenariat, télétravail...
- travail chez le client et regroupements ponctuels...
Spécificités du travail à distance
Manager: du contrôle à l'animation
Travail en dehors de l'entreprise
Autonomie des collaborateurs
Préparer le travail à distance
Identification des tâches et des process
Adaptation des tâches en mode distant
Détection des opportunités et des freins
Organiser le travail à distance
Définir les missions et les objectifs de chacun et de l'équipe
Définir les modes de communication et le rythme des relations à l'intérieur de l'équipe, au sein de l'entreprise
Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord
Motiver les équipes et animer des réseaux
Identifier les ressorts de la motivation
Repérer les causes de démotivation
Trouver les moyens disponibles pour dépister, réduire et éviter les faux problèmes
Recréer de la convivialité
S'appuyer sur les nouvelles technologies pour animer l'équipe
Téléphone mode d'emploi
Utiliser de façon optimale la messagerie
Gérer les accès aux bases de données
Organiser des forums et des visio-conférences
L'importance de la communication "réelle"
Les rendez-vous (comptes rendus, réunions,...)
Les séminaires
Créer une vraie communauté
Mesurer l'efficacité
Outils de mesure
Communication des résultats