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Toute l'actualité « Responsable Formation »

 


  • Recrutement : un robot qui « tchate » avec les candidats

    RH

    25/04/2017

    Recrutement : un robot qui « tchate » avec les candidats

    ​L’intelligence artificielle permet de donner aux candidats un premier niveau d’informations, et d’en recueillir en retour, grâce à un robot dit conversationnel. Comment ça marche un chatbot ? Le robot parlant, enfin écrivant, est développé pour comprendre les questions simples et y répondre dans la seconde. Il rebondit aussi sur les propos du candidat pour mieux l’aiguiller. Il ne peut pourtant pas tout, et passe alors le relais aux « humains » dès que c’est nécessaire. Explications par Alban Salini co-fondateur de Kick My Bot, créateur de chatbots intelligents. 
  • Michel et Augustin recrutent (aussi) sur Snapchat

    RH

    12/04/2017

    Michel et Augustin recrutent (aussi) sur Snapchat

    ​La perle dont vous avez besoin pour étoffer vos équipes se trouve peut-être… sur Snapchat. C’est le pari que fait l’entreprise Michel et Augustin, fabricant de célèbres biscuits et mousses au chocolat (entre autres gourmandises). Le réseau social Snapchat dont la marque de fabrique est l’instantanéité et la convivialité leur va comme un gant. On a posé nos questions à Margaux Dauce, grande chef des réseaux sociaux pour Michel et Augustin. Vous pourrez évidemment poursuivre l’échange avec elle… sur Snapchat !
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  • Libérer le potentiel humain, une stratégie pour durer

    RH

    02/03/2017

    Libérer le potentiel humain, une stratégie pour durer

    Si l’importance de l’humain dans l’entreprise est largement reconnue dans les discours, la pratique c’est une autre affaire… Pour Marie-Christine Villagordo, Directrice de l’innovation et de l’accompagnement managérial à l’Agence Pro chez Orange, l’humain est un vecteur clé de la réussite des entreprises ; il représente un capital  de créativité et d’innovation à ne pas négliger. Elle nous a fait part de sa vision et de son expérience lors du Learning Circle organisé par Demos le 21 février 2017. Extraits choisis. 
  • Entretien professionnel (obligatoire) : êtes-vous prêt ?

    RH

    09/02/2017

    Entretien professionnel (obligatoire) : êtes-vous prêt ?

    Êtes-vous prêt pour votre entretien professionnel ? Ce nouveau rendez-vous obligatoire a lieu tous les deux ans entre vous et votre employeur. C’est un temps d’échange pour préparer la suite de votre parcours. Il est impossible d’arriver les mains dans les poches pour cette rencontre. Comment se préparer ? Voici quelques conseils pour aborder sérieusement la chose, et une vidéo de Jacqueline et Eveline pour dédramatiser l’enjeu.​​
  • Vos collaborateurs sont-ils engagés ? Posez-leur la question !

    RH

    03/01/2017

    Vos collaborateurs sont-ils engagés ? Posez-leur la question !

    ​Pour savoir si vos collaborateurs sont engagés, encore faut-il leur poser la question… et régulièrement. Une enquête de satisfaction n’est pas un luxe réservé à une fonction RH d’élite. C’est un outil d’amélioration continue qui vise la performance sur le long terme pour l’entreprise. Interview de Stéphane Saba, Vice-Président Human Resources pour East Balt, entreprise mondiale spécialisée dans les produits de la boulangerie.
  • Onboarding : comment Etam embarque ses nouvelles recrues ?

    RH

    04/11/2016

    Onboarding : comment Etam embarque ses nouvelles recrues ?

    ​Pour intégrer ses nouveaux talents, Etam déploie un programme d’Onboarding digne de la haute couture RH. Hôtesses de magasin, responsables de boutique, collaborateurs du siège, chaque nouveau collaborateur est accompagné de près et épaulé par ses pairs. Explications minutieuses de Pascaline Hazart, responsable formation du groupe ETAM.
  • Barbecue, ping-pong et coussins géants : gadget ou stratégie gagnante ?

    RH

    30/09/2016

    Barbecue, ping-pong et coussins géants : gadget ou stratégie gagnante ?

    ​Des entreprises rivalisent de créativité pour tricoter un cadre professionnel qui dénote : bureaux ambiance catalogue de déco, tournoi de ping-pong, sortie à l’opéra, salle de relaxation… Ces choix n’ont rien d’une opération gadget. Quels sont les objectifs de la démarche ? Qui la met en musique ? Quel est l’impact sur l’ambiance de travail… et sur l’efficacité des équipes ? Rencontre avec Sophie Lepert, chief happiness officer pour A Little Market.
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  • Le Design thinking pour dessiner les RH de demain

    RH

    26/09/2016

    Le Design thinking pour dessiner les RH de demain

    ​Vouloir changer la fonction RH est une chose. Passer à l’action efficacement en est une autre. Consacrer beaucoup de temps à phosphorer en petit comité sur les changements à opérer n’est pas toujours efficace. C’est même souvent contre-productif. Une voie alternative existe à travers le Design thinking. Son ADN : réunir managers, collaborateurs et professionnels RH en se concentrant avant tout sur les besoins de l’utilisateur. Antoine Anglade, dirigeant au sein du cabinet Infhotep, nous livre son éclairage sur la démarche.
  • Intrapreneuriat : l’eldorado des nouveaux leaders

    RH

    13/07/2016

    Intrapreneuriat : l’eldorado des nouveaux leaders

    ​Entreprendre… tout en restant dans son entreprise, c’est possible ! C’est même le credo des intrapreneurs, ces nouveaux héros de l’innovation. Qu’est-ce qui anime ces électrons libres en quête de projets collectifs ? Comment structurer et accompagner la démarche ? Entretien avec Sabrina Murphy, intrapreneuse et créatrice du People’s LAB, accélérateur d’intrapreneuriat du groupe BNP Paribas.
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  • VAE : témoignage de diplômé

    RH

    26/05/2016

    VAE : témoignage de diplômé

    ​Motivation et ténacité : il en faut pour mener à bien une démarche de validation des acquis de l’expérience (VAE). Pour Caroline Nivault, responsable clients pour la cellule hébergement d’Air France, ce fut une aventure intense et riche. Elle revient sur le parcours qui l’a mené à valider un BTS tourisme.
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  • Conseil en évolution professionnelle : pour qui et pourquoi ?

    RH

    13/05/2016

    Conseil en évolution professionnelle : pour qui et pourquoi ?

    Porter un nouveau regard sur son parcours professionnel et se faire accompagner pour concrétiser ses projets… c’est accessible à tout un chacun depuis le 1er janvier 2015. Qu’est-ce que le conseil en évolution professionnelle (CEP) change à l’éco-système emploi et formation ? Au sein de la constellation CPF /VAE /entretien professionnel, ce dispositif est à la croisée d’un développement de compétences pensé sur toute une vie.

     
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  • HR analytics : un nouvel horizon pour la fonction RH ?

    RH

    15/03/2016

    HR analytics : un nouvel horizon pour la fonction RH ?

    ​Big data ou objets connectés pour les professionnels RH : à quoi ça sert ? Au-delà d’un affichage de modernité numérique, la puissance des outils de calcul ouvre de nouveaux horizons pour la fonction RH. Comment ? En faisant parler les données et émerger des éléments éclairants en lien direct avec les réalités du terrain. Décryptage de ce qui se cache derrière le terme HR analytics par David Bellaïche, dirigeant du cabinet de conseil Althéa.
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  • Entretien professionnel obligatoire : viser le gagnant-gagnant

    RH

    19/01/2016

    Entretien professionnel obligatoire : viser le gagnant-gagnant

    ​Le nouvel entretien professionnel à mener tous les deux ans est largement appréhendé sous ses aspects juridiques et organisationnels. Bien qu'obligatoire, c'est sous l'angle de l'opportunité à saisir qu'il est à aborder et non par le biais de la contrainte. Il va en effet permettre aux responsables ressources humaines, managers et collaborateurs de se projeter dans un avenir commun alliant épanouissement individuel et réussite collective. Pas question donc d’improviser et de bâcler ce précieux temps d’échange. La posture de chacun est essentielle pour en faire un rendez-vous gagnant-gagnant.
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  • Comprendre l’objectif de l’entretien annuel et de sa préparation

    RH

    21/01/2015

    Comprendre l’objectif de l’entretien annuel et de sa préparation

    ​L’entretien d’évaluation (ou d’appréciation) a généralement lieu tous les ans. Il est à distinguer de l’entretien professionnel qui a lieu tous les deux ans et vise à faire le point sur les perspectives d’évolution professionnelle.
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  • Conjuguer développement individuel du salarié et projets collectifs de l'entreprise : est-ce vraiment possible ?

    RH

    08/01/2015

    Conjuguer développement individuel du salarié et projets collectifs de l'entreprise : est-ce vraiment possible ?

    2015 est annoncée comme une nouvelle ère : les salariés vont s'approprier leurs parcours professionnels avec le soutien de l'entreprise. Mythe ou scénario réaliste ? Des recherches en neurophysiologie, menées en partenariat avec le collège de France, montrent que oui, c'est possible. En se projetant dans un futur collectif qui fait sens, l'individu s'investit et s'accomplit d'autant plus. Zoom sur cette nouvelle façon de tracer une route de travail commune, appelée intelligence projective, avec Jean-Louis Ferrein, découvreur et promoteur de ce nouveau concept.
  • Accords d’entreprise : quel contexte privilégier pour une négociation réussie ?

    RH

    10/12/2014

    Accords d’entreprise : quel contexte privilégier pour une négociation réussie ?

    Mobilité, pénibilité, égalité hommes-femmes, GPEC mais aussi plan de sauvegarde de l’emploi… les sujets sur lesquels les négociations d’accords d’entreprise vont s’engager ne manquent pas en 2015. Si négocier est parfois obligatoire, la signature d’un accord ne l’est pas toujours. Quelles sont les conditions à réunir pour une signature gagnant-gagnant ? Les conseils de Maître Stéphane Volfinger, avocat spécialisé en droit du travail et en droit commercial.
  • Formation : pourquoi s'inspirer du modèle de l'armée ?

    RH

    18/11/2014

    Formation : pourquoi s'inspirer du modèle de l'armée ?

    ​​Former dans l'armée française, c'est cultiver le sens l'adaptation permanente au changement pour Bertrand Darras, consultant pour le cabinet de conseil Mars Analogies après 28 ans de carrière dans l'armée française. Au cœur du dispositif : le rôle crucial joué par chaque officier pour faire grandir individuellement et collectivement ses équipes. La présentation de ce modèle qui prône la cohérence complète entre la formation et le vécu quotidien a bousculé et inspiré un auditoire de responsables formation et de responsables ressources humaines littéralement captivé. Verbatims du Learning Circle "Former pour réussir les projets : l’exemple des opérations militaires" organisé par Demos.
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  • L’entreprise est juridiquement responsable de l’employabilité de ses salariés : quel impact au quotidien pour les Ressources Humaines et les Responsables Formation ?

    RH

    28/10/2014

    L’entreprise est juridiquement responsable de l’employabilité de ses salariés : quel impact au quotidien pour les Ressources Humaines et les Responsables Formation ?

    ​Pour Alexis Hluszko, président du Groupement des acteurs et responsables formation (GARF), la réforme de la formation est la préfiguration d’une nouvelle ère pour les fonctions ressources humaines et formation avec l’affirmation de la co-responsabilité entre le collaborateur et l’employeur sur le parcours professionnel. Le management du capital humain, au service de la compétitivité des organisations tout comme du bien-être au travail, passe par une redéfinition des rôles et des usages en matière de développement et gestion des compétences.
  • Feel good management : le bien-être au travail est un vrai job !

    RH

    15/09/2014

    Feel good management : le bien-être au travail est un vrai job !

    ​Si le bien-être au travail n’est pas une question neuve, la réponse qu’y apporte la fonction de feel good manager l’est au moins en partie. Face à l’inflation de cas de burn-out dans leurs effectifs, de plus en plus d’entreprises se dotent de professionnels du bien-être au travail, dédiés à la seule mission de générer et développer celui-ci. Une démarche désintéressée ? Sans doute pas si l’on considère l’importance d’enjeux comme la lutte contre l’absentéisme, voire la nécessité de redorer une réputation employeur.
  • Quelle organisation pour un télétravail réussi ?

    RH

    21/07/2014

    Quelle organisation pour un télétravail réussi ?

    Le télétravail n'est ni une exception à la règle ni un concept aux contours clairs. Toujours plus d'outils numériques se diffusent dans les sphères professionnelles et le travail à distance irrigue depuis plusieurs années le monde de l'entreprise au sens large (grands groupes, PME, associations, indépendants, coopératives, …). Et pas seulement l’entreprise puisque le phénomène touche également les services publics, administrations nationales et collectivités locales. Comment télétravailler en bonne intelligence ?​
  • Les 10 grandes tendances RH pour 2014

    RH

    02/06/2014

    Les 10 grandes tendances RH pour 2014

    Fin 2013, l’association professionnelle américaine SIOP Foundation communiquait les résultats de la première édition de son enquête menée auprès de 8000 professionnels - via son site, sa lettre d’information et les réseaux sociaux - tentant de déterminer les tendances marquantes de 2014, intitulée « Top 10 Workplace Trends ». Voici les 10 les plus citées en termes de Ressources Humaines.
  • Bien négocier avec les partenaires sociaux

    RH

    26/05/2014

    Bien négocier avec les partenaires sociaux

    La loi sur la sécurisation de l’emploi de juin 2013 offre de nouvelles marges de manœuvre aux employeurs pour adapter l’entreprise, qui passent toutes par la négociation : que ce soit la négociation d’accords de maintien de l’emploi et de mobilité ou la négociation des PSE. Négocier ces accords en tant que Directeur des Ressources Humaines avec les partenaires sociaux ne s’improvise pas. Bien au contraire, ces échanges s’anticipent. Même si les règles de savoir-vivre et de savoir-être sont le préalable indispensable des discussions constructives, la bonne préparation des débats et de leur déroulé s’imposent. Voici quelques principes et conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.
  • RSE : quand les RH jouent le réseau

    RH

    12/05/2014

    RSE : quand les RH jouent le réseau

    Apparus il y a six ans sur le territoire national, les réseaux sociaux d‘entreprise (RSE) se proposent de transposer le dynamisme propre aux réseaux communautaires, tels Facebook ou Twitter, dans un outil dédié aux collaborateurs de l’entreprise. Certes, qui dit nouveaux outils dit toujours aussi nouvelles perspectives, mais quel peut être l’apport d’un media au départ récréatif à la RH ? Comment utiliser au mieux le RSE pour éviter d’en faire un simple gadget ? Petite description du phénomène et de ses applications concrètes.
  • BDES, BDU, BADES, kesako ?

    RH

    10/04/2014

    BDES, BDU, BADES, kesako ?

    La loi n°2013-504 du 14 juin 2013 relative à la sécurisation de l’emploi et le décret N°2013-1305 du 27 décembre 2013 impliquent la création d’une base de données économiques et sociales (BDES) unique pour les entreprises de 300 salariés et plus, à réaliser au plus tard le 14 juin 2014 (14 juin 2015 pour les entreprises de moins de 300 salariés). Elle engage également une nouvelle consultation sur les options stratégiques possibles de l’entreprise et leurs conséquences sur l’activité, l’emploi et l’évolution des métiers et des compétences. Le point sur ce nouvel outil piloté par le service des Ressources Humaines: contenu, accès et points de vigilance.
  • Le bien-être au travail stresse-t-il le DRH ?

    RH

    24/03/2014

    Le bien-être au travail stresse-t-il le DRH ?

    Largement inspirées des civilisations antiques, nos démocraties occidentales se souviennent-elles que, chez les Grecs et les Romains, le travail était réservé aux esclaves ? On peut en sourire mais concilier travail et bien-être demeure l’une des grandes questions sociétales actuelles et une problématique majeure pour les Directions des Ressources Humaines. Au-delà des attentes en formation et en évolution professionnelle, quels sont les éléments constitutifs de l’épanouissement des salariés ? De quels outils dispose-t-on pour prévenir les risques psychosociaux en 2014 ? Analyse.
  • Ce qu’il faut savoir sur le baromètre social

    RH

    06/03/2014

    Ce qu’il faut savoir sur le baromètre social

    Pour prendre la température d’une organisation et mieux appréhender le climat social, de plus en plus d’entreprises mettent en place un baromètre social. Marie-Christine Petit, experte en formation Ressources Humaines, nous éclaire sur la nécessité de ce type d’outil pour mesurer la satisfaction des salariés et développer leur performance au sein de l’entreprise.
  • La formation sert-elle à donner du sens à l’employabilité ?

    RH

    03/02/2014

    La formation sert-elle à donner du sens à l’employabilité ?

    Quatrième et dernier opus de notre série intitulée Former Vs Recruter, ce billet confronte deux philosophies de la formation pour développer l’employabilité. Cette dernière, qui est l’un des objectifs de la formation, a-t-elle plus de chances d’aboutir si un modèle de formation utilitariste est proposé aux apprenants ? Ou au contraire, l’employabilité passe-t-elle davantage par une vision humaniste de la formation ? Le dernier débat de notre série reste plus que jamais ouvert...
  • Faut-il privilégier les diplômes ?

    RH

    06/01/2014

    Faut-il privilégier les diplômes ?

    Troisième opus de notre série Former versus recruter, ce billet met en exergue les différences mais aussi les points de complémentarité entre le recrutement par les diplômes et le recrutement par les filières. Faut-il compter sur des diplômes fraichement obtenus pour être sûr de tomber sur des candidats qui maîtrisent bien leur sujet, ou au contraire « remonter la filière » afin de miser sur des profils plus rapidement opérationnels ? Sur ces questions, bien souvent, les volontés des directions des ressources humaines (DRH) et managers divergent…
  • Tout savoir sur les entretiens individuels RH

    RH

    09/12/2013

    Tout savoir sur les entretiens individuels RH

    Lorsque l’on évoque les entretiens individuels, beaucoup de salariés pensent d’emblée aux entretiens d’évaluation, établis avec leurs managers. Or, d’autres formes d’entretiens existent, permettant à la fois aux employés de faire évoluer leur carrière, mais aussi aux managers d’optimiser les talents déjà présents afin qu’ils coïncident au mieux avec les nouveaux enjeux des entreprises.
  • Comment impliquer et mobiliser les salariés face au changement en entreprise ?

    RH

    11/11/2013

    Comment impliquer et mobiliser les salariés face au changement en entreprise ?

    Un nombre croissant de grandes entreprises est confronté à des changements sur tous les fronts : elles doivent s’adapter à un marché en pleine évolution tout en gérant le changement en interne. Afin d’accompagner une grande entreprise américaine du secteur public dans la gestion de cette problématique, Hemsley Fraser, filiale du Groupe Demos aux Etats-Unis, a développé un programme de formation intitulé « le leadership dans le changement ».
  • Le parcours d’intégration vs le parcours de compétences

    RH

    04/11/2013

    Le parcours d’intégration vs le parcours de compétences

    Second opus de notre nouvelle série intitulée Former versus Recruter, ce billet confronte le parcours d’intégration avec le parcours de compétences au travers d’exemples concrets. Après avoir traité de l’importance de la formation interne face au recrutement, arrêtons-nous sur les différences entre les actions de formation ajustées au nouvel entrant et celles se déroulant tout au long de sa vie dans l’organisation.
  • Recruter versus Former, le débat est lancé !

    RH

    02/10/2013

    Recruter versus Former, le débat est lancé !

    Premier opus de notre nouvelle série intitulée Former versus Recruter, ce billet revient sur l’idée reçue largement répandue ces dernières années : le recours au recrutement serait LA solution à l’enjeu de compétence et d’acquisition de talents de l’entreprise. Revenons sur ce préjugé en lui opposant des arguments tangibles.
  • Avec cette météo, comment garder le moral de vos salariés ?

    RH

    09/09/2013

    Avec cette météo, comment garder le moral de vos salariés ?

    En ces temps de grisaille et de pluie qui reviennent beaucoup trop tôt, il est bien difficile de garder le moral au beau fixe. En 2013, la météo est souvent devenue le sujet de discussion N°1 entre collègues. D’où l’émergence pour les RH de questionnements légitimes : les salariés peuvent-ils être déprimés par cette météo capricieuse ? Leur efficacité est-elle remise en question par le manque de soleil ? Les basses températures jouent-elles sur le baromètre social ? Eléments de réponse…
  • Comment mieux valoriser la rémunération globale en période de crise ?

    RH

    28/06/2013

    Comment mieux valoriser la rémunération globale en période de crise ?

    Le contrôle et le pilotage des coûts sont sur toutes les lèvres. Dans ce contexte, comment maintenir la motivation et l’implication des équipes tout en maitrisant la masse salariale? La valorisation de la rémunération globale apparait comme une solution pertinente à envisager. Quels leviers possibles ?
  • Ce qu’il faut savoir sur les accords d’entreprise

    RH

    20/05/2013

    Ce qu’il faut savoir sur les accords d’entreprise

    La vie en entreprise est soumise au droit du travail et à des règles établies entre les collaborateurs et l’employeur aux travers d’accords d’entreprise. Le salarié dispose donc de droits individuels issus de son contrat de travail mais également de droits collectifs. Aussi, l’employeur doit régulièrement inviter à la négociation toutes les organisations syndicales représentatives pour établir ces accords collectifs et maintenir un bon dialogue social. Qu’est-ce qu’un accord d’entreprise ? Qui le négocie ? Quand et sur quoi négocie-t-on ?
  • Les 7 points-clés de l’Accord National Interprofessionnel du 11 janvier 2013

    RH

    04/04/2013

    Les 7 points-clés de l’Accord National Interprofessionnel du 11 janvier 2013

    Après trois mois de négociation entre patronat et syndicats, l’Accord National Interprofessionnel a donc été signé puis présenté en projet de loi le 6 mars dernier en Conseil des ministres. Au programme : plus de flexibilité pour les entreprises et plus de sécurité pour les salariés. Voici les 7 points-clés que notre expert en formation RH retient de cet accord.