Enjeux et place du e-learning dans l'entreprise
Bâtir et piloter un projet e-learning
Savoir concevoir et réaliser un dispositif pédagogique e-learning
Mettre en place et assurer le tutorat
Les fondamentaux d'un projet e-learning
Modèle individualisé et modèle collaboratif
Modalités temporelles : synchrone et asynchrone
Les différents formats de dispositifs de e-formation
Technologies du e-learning
Etapes et acteurs d'un projet e-learning
Formats de dispositifs mixtes
Outils spécialisés : classe virtuelle, LMS, CMS, LCMS, logiciels auteur
Les grandes phases à identifer et à mettre sous contrôle
Amont du projet
Etudes préalables : étude de besoin, d'opportunité et de faisabilité
Cahier des charges
Appel à la sous-traitance : analyse et sélection des offres
La conception d'un dispositif e-learning
Fondamentaux de la pédagogie et leur impact :
- aspects spécifiques à la formation e-learning
- prise en compte des théories de l'apprentissage dans la conception de dispositifs : behaviorisme, cognitivisme et constructivisme
Conception d'une proposition générale :
- analyse documentaire et extraction d'expertise
- argumenter pour chaque fonction les outils de formation et de communication retenus
- décrire le dispositif dans ses grandes lignes : objectifs, découpage modulaire (granularisation), modalités d'animation, moyens mobilisés, modalités d'évaluation, contraintes techniques (plateformes, normes...)
Conception du dispositif :
- conception d'une ressource pédagogique interactive (asynchrone)
- rédiger un synopsis
- rédiger un scénario pédagogique adapté
- formaliser le brief graphique
- définir l'ergonomie de l'interface
- définir les intentions de traitement, la métaphore
- faire valider ses propositions
Piloter la réalisation des supports
- organiser le travail avec les équipes graphiques et informatiques
- faire réaliser et tester le prototype
- conception d'une activité pédagogique synchrone
- revue de conception et validations
Déploiement : formation et information des acteurs
- prise en main de l'outil par les apprenants
- information des managers et formation sur le poste de travail
- accompagnement et suivi des stagiaires
- séances de regroupement (en salle, en conférence téléphone...)
Le tutorat
Fondamentaux :
- e-tuteur et formation à distance
- importance du tuteur dans la formation à distance
- conditions de réussite
Modèles, modalités, formats de dispositifs et outils du tutorat :
- modèle individualisé et collaboratif : fonctions et outils du tutorat
- modalité synchrone : chat, vidéoconférence, téléphone
- modalité asynchrone : e-mail, forums, fax
- formats pédagogiques et rôle(s) du tuteur dans chaque dispositif
Principales fonctions tutorales :
- «Facilitateur de l’apprentissage» :
- adaptation des parcours d’apprentissage
- création d’activités pédagogiques
- feedback et contribution aux forums
- apports théoriques en mode synchrone
- témoignages et contribution aux forums de discussion
- arbitrage et résolution de conflits
- animation, relance des groupes et des individus
- positionnement initial de l’apprenant
-diagnostic des besoins
- validation des pré-requis
- animation des séquences d’évaluation formatives
Evaluation et conditions de réussite
Différents niveaux d'évaluation
Tableau de bord du projet
Conditions de réussite :
- prise en compte de la dimension informatique
- E-learning et conduite du changement
- retour sur investissement et maîtrise budgétaire
- stratégie de communication autour du projet
- infrastructures et supports techniques fiables et correctement dimensionnés
- processus de conduite de projet rigoureux et instrumenté
Bilan qualité du projet
Les évolutions du e-learning
Blended-learning
Mobile-learning
Serious-games
E-learning 2.0
Concevoir un projet blended
Les spécificités à intégrer