Assistant(e)s : Dynamisez votre Fonction

Objectifs

- posséder une vision complète de sa fonction
- se donner les moyens de l'exercer efficacement
- actionner une nouvelle dynamique

Profil stagiaire

secrétaires et assistant(e)s voulant donner un nouvel élan à leur carrière

Profil animateur

consultant spécialiste en formation assistante

Programme
Les + de cette formation
Toutes les dates
Certifiant

Intégrer les enjeux du métier de secrétaire/assistant(e)

Clarifier objectifs, exigences et contraintes du métier
Définir son rôle et ses missions
Oser prendre sa place
Adapter ses comportements à son environnement
Capitaliser sur son savoir-être pour valoriser le travail en équipe

Maîtriser son temps pour faire face

Le temps : meilleur ami ou pire ennemi
Dépister ses propres freins
Estimer la durée des actions pour respecter les délais
Mettre en place une méthode d'analyse de son temps
Optimiser les 35 h

S'organiser efficacement et durablement

Optimiser son organisation grâce aux TIC
Gérer le quotidien et planifier le long terme
Classer avec fiabilité, soigner l'archivage
Préparer les réunions et en assurer le suivi
Transférer les "best practices" de son secrétariat/assistanat

Communiquer efficacement

S'exprimer simplement et clairement
Accueillir dans les meilleures conditions
Réussir son entretien téléphonique
Maîtriser les règles usuelles du courrier d'entreprise
Ecrire avec méthode
Jongler avec les formules de politesse