L'e-mail

Parce qu’on l’utilise quotidiennement, on imagine maîtriser parfaitement le mail. Or, celui-ci n’est pas un écrit comme un autre. Il obéit à ses propres règles de rédaction et d’emploi. Dans une boite mail qui déborde, seuls les messages rédigés avec précision et efficacité seront lus et traités.

Gagnez du temps en gérant plus efficacement vos e-mails ! Apprenez comment échapper aux pièges « voleurs de temps », à planifier le traitement de vos mails, à les classer avec méthode, ainsi qu'à rédiger plus rapidement des mails efficaces.

L'information que vous souhaitez transmettre nécessite-t-elle d’écrire un e-mail ? Comment construire votre e-mail afin qu'il soit clair et pertinent ? Quelle stratégie de réponse adopter pour répondre à un e-mail particulièrement irritant ? Découvrez vite les réponses à toutes ces questions !

Lorsque vous rédigez, exigez le meilleur de vous-même ! Rien ne fait plus mauvais effet qu'un texte parsemé de fautes de grammaire, fussent-elles d'inattention. Découvrez ou redécouvrez les principales règles grammaticales et typographiques, ainsi que quelques outils pour vous aider.