Le marketing direct

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Qu'est-ce que le marketing direct ?

Mailing postal, e-mailing, phoning, annonce presse, sms… le marketing direct (MD) est devenu l’outil incontournable du marketing, de la vente et de la communication. Pour pouvoir exploiter pleinement l’ensemble de ses avantages, il faut d’abord bien appréhender son environnement.

Objectif
définir le marketing direct, ses caractéristiques et ses spécificités
comprendre les mutations économiques et les évolutions marketing qui ont porté son développement
maîtriser les objectifs stratégiques, tactiques et opérationnels qui lui sont assignés.

Séquence 1 : Les caractéristiques du marketing direct (I)
Le marketing direct, une démarche directe, universelle, réglementée, de communication interactive et de vente à distance, utilisant un ou plusieurs supports de communication pour diffuser les messages

Séquence 2 : Les caractéristiques du marketing direct (II)
Le marketing direct, une démarche orientée vers une cible identifiée, sélectionnée et touchée individuellement, afin d'obtenir une réaction personnalisée, contrôlée, mesurée et analysée

Séquence 3 : L'utilisation du marketing direct
Évolution du marketing direct et place dans les domaines de la relation client, commercial et de l'information marketing

> Détail du programme