Les services bancaires aux particuliers

Le particulier dispose de plusieurs options lorsqu'il souhaite ouvrir un compte bancaire. Quant au banquier, il doit respecter plusieurs règles lors de cette opération, celles-ci étant plus strictes lorsque le futur titulaire du compte est incapable juridiquement ou souffre de certains handicaps.

De nos jours, posséder un compte dans une banque est une opération courante. Connaître son client, ses motivations, procéder à certaines vérifications lors de l'ouverture du compte, définir les conditions de clôture d'un compte, sont autant d'opérations que doit parfaitement maîtriser le banquier.

Déposer ou remettre des espèces, retirer un carnet de chèques sont autant d'opérations courantes traitées quotidiennement au guichet d'une banque et qu'il importe de maîtriser parfaitement.

Parmi les opérations traitées au guichet d'une banque, citons la réception des ordres de virement ou de prélèvement ou la délivrance de cartes bancaires. Le guichet joue également un rôle dans le traitement de plusieurs incidents. Enfin, certains guichets louent des coffres-forts.

Les banques ont su ces dernières années renouveler leur offre de services afin de pouvoir proposer une nouvelle gamme de produits sur le marché. Elles se sont diversifiées dans le conseil en placement et divers produits tels que les produits d’assurance.

Les banques possèdent de nombreuses agences dites de proximité pour être au plus près de leurs clientèles.

Le démarchage bancaire et financier fait l'objet d'une règlementation spécifique visant à protéger les personnes démarchées.