Téléphoner en anglais

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Une conversation téléphonique en anglais, c'est possible !

Présentation de formules types pour émettre ou recevoir un appel téléphonique en anglais lorsque l'on est non-anglophone

Objectif
préparer le vocabulaire et quelques phrases clés liés au sujet de l'appel
contacter par téléphone un correspondant en anglais, grâce à des formules simples à retenir et utilisables en toutes circonstances : demander à parler à quelqu'un, s'annoncer, présenter l'objet de l'appel, etc.
ne pas être pris au dépourvu par un appel reçu en anglais, en ayant recours à quelques phrases types pour décrocher le téléphone, faire patienter, etc.

Séquence 1 : Les phrases clés pour émettre un appel téléphonique en anglais
Présentation de formules types pour émettre un appel téléphonique en anglais lorsque l'on est non-anglophone et d'une méthode pour rendre l'appel plus fluide, basée sur la préparation de vocabulaire et de phrases clés

Séquence 2 : Les phrases clés pour recevoir un appel téléphonique en anglais
Présentation de formules types pour recevoir un appel téléphonique en anglais lorsque l'on est non-anglophone et d'une méthode pour rendre l'appel plus fluide, basée sur la préparation de vocabulaire et de phrases clés

> Détail du programme

Valable 90 jours
49 €
Durée40 Min

Effectuer une réservation par téléphone en anglais, c'est facile !

Vocabulaire clé et dialogues types pour mener une conversation téléphonique courante en anglais : réserver un billet d'avion, une chambre d'hôtel, prendre un rendez-vous ou organiser une réunion, modifier les modalités d'un rendez-vous ou d'une réunion.

Objectif
réserver une chambre d’hôtel
réserver un billet d’avion
fixer un rendez-vous ou une réunion
modifier (décaler, annuler...) un rendez-vous ou une réunion.

Séquence 1 : Réserver un voyage professionnel
Vocabulaire clé et dialogues types pour réserver un vol d'avion et/ou une nuit d'hôtel au téléphone en anglais

Séquence 2 : Organiser un rendez-vous ou une réunion
Vocabulaire clé et dialogues types pour fixer au téléphone, en anglais, un rendez-vous ou organiser une réunion et en modifier ensuite les modalités si nécessaire (annuler, décaler...)

> Détail du programme

Valable 90 jours
49 €
Durée45 Min

Déjouer les difficultés d'un appel en anglais, c'est simple !

Vocabulaire clé et dialogues types pour faire face aux aléas pouvant survenir lors d'une conversation téléphonique en anglais : incompréhensions dues à la langue, difficultés à joindre son correspondant...

Objectif
demander à un interlocuteur de répéter et d'épeler
reformuler un message
expliquer que l'appel a été mal dirigé
laisser/prendre un message.

Séquence 1 : Des difficultés de compréhension en anglais : que dire ?
Vocabulaire clé et dialogues types pour demander à son interlocuteur de répéter, parler plus fort, épeler, reformuler... lors d'une conversation téléphonique en anglais

Séquence 2 : Des difficultés pour joindre son interlocuteur : que dire ?
Vocabulaire clé et dialogues types pour expliquer au téléphone, à son interlocuteur anglophone, qu'on a été mal dirigé, qu'on tourne en rond, laisser ou prendre un message...

> Détail du programme