Téléphoner en espagnol

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Une conversation téléphonique en espagnol, c’est possible !

¿Puede pasarme con el Sr. Martín, por favor? Un momento, por favor. Une conversation téléphonique en espagnol réussie passe par la maîtrise de ce type de formules, basiques mais indispensables pour parvenir à se faire comprendre par un interlocuteur hispanophone et à comprendre ce dernier.

Objectif
préparer le vocabulaire et quelques phrases clés liés au sujet de l'appel
contacter par téléphone un correspondant en espagnol, grâce à des formules simples à retenir et utilisables en toutes circonstances : demander à parler à quelqu'un, s'annoncer, présenter l'objet de l'appel, etc.
ne pas être pris au dépourvu par un appel reçu en espagnol, en ayant recours à quelques phrases types pour décrocher le téléphone, faire patienter, etc.

Séquence 1 : Les phrases clés pour émettre un appel téléphonique en espagnol
Présentation de formules types pour émettre un appel téléphonique en espagnol et d'une méthode pour rendre l'appel plus fluide : la préparation du vocabulaire et des phrases clés.

Séquence 2 : Les phrases clés pour recevoir un appel téléphonique en espagnol
Présentation de formules types pour recevoir un appel téléphonique en espagnol et d'une méthode pour rendre l'appel plus fluide : la préparation du vocabulaire et des phrases clés.

> Détail du programme

Valable 90 jours
49 €
Durée55 Min

Effectuer une réservation par téléphone en espagnol, c'est facile !

Vocabulaire clé et dialogues types pour mener une conversation téléphonique courante en espagnol : réserver un billet d'avion, une chambre d'hôtel, prendre un rendez-vous ou organiser une réunion, modifier les modalités d'un rendez-vous ou d'une réunion.

Objectif
réserver une chambre d’hôtel
réserver un billet d’avion
fixer un rendez-vous ou une réunion
modifier (décaler, annuler...) un rendez-vous ou une réunion.

Séquence 1 : Réserver un voyage professionnel
Vocabulaire clé et dialogues types pour réserver un vol d'avion et/ou une nuit d'hôtel au téléphone en espagnol

Séquence 2 : Organiser un rendez-vous ou une réunion
Vocabulaire clé et dialogues types pour fixer au téléphone, en espagnol, un rendez-vous ou organiser une réunion et en modifier ensuite les modalités si nécessaire (annuler, décaler...)

> Détail du programme

Valable 90 jours
49 €
Durée55 Min

Déjouer les difficultés d'un appel en espagnol, c'est simple !

Vocabulaire clé et dialogues types pour faire face aux aléas pouvant survenir lors d'une conversation téléphonique en espagnol : incompréhensions dues à la langue, difficultés à joindre son correspondant...

Objectif
demander à un interlocuteur de répéter et d'épeler
reformuler un message
expliquer que l'appel a été mal dirigé
laisser/prendre un message.

Séquence 1 : Des difficultés de compréhension en espagnol : que dire ?
Vocabulaire clé et dialogues types pour demander à son interlocuteur de répéter, parler plus fort, épeler, reformuler... lors d'une conversation téléphonique en espagnol

Séquence 2 : Des difficultés pour joindre son interlocuteur : que dire ?
Vocabulaire clé et dialogues types pour expliquer au téléphone, à son interlocuteur hispanophone, qu'on a été mal dirigé, qu'on tourne en rond, laisser ou prendre un message...

> Détail du programme