Conduire un Projet Informatique
maîtriser les aspects techniques de la conduite de projet ; s'entraîner à gérer les relations avec les équipiers, la hiérarchie et les différents partenaires ; intégrer les recommandations du plan qualité
Structuration
Définir les objectifs du projet et délimiter ses frontières
Procéder à l'inventaire des tâches spécifiques et récurrentes
Déterminer les moyens nécessaires
S'appuyer sur les référentiels incontournables :
- le cahier des charges
- le plan qualité
Estimation
Evaluer les risques projet
Estimer les charges de travail, en déduire les coûts et les délais raisonnables
Apprécier les performances des ressources
Planification
Ordonnancer les tâches, affecter les ressources
Représentations PERT, Potentiel, Gantt, chemin de fer
Calculer la probabilité d'atteindre les objectifs dans les délais impartis
Suivi et actualisations
Les axes de suivi :
- l'avancement du projet (charges et délais)
- l'occupation des ressources humaines
- les coûts, la qualité et les évènements
Pour chaque axe, déterminer :
- les informations nécessaires et leur source
- qui intervient et les pistes à explorer
- les résultats à produire
- les personnes à informer ou alerter
Techniques de communication et de management
Etudier les relations avec les différents interlocuteurs :
- la hiérarchie
- les équipiers
- le client (maître d'ouvrage) ou les fournisseurs (maîtres d'oeuvre)
- le pôle qualité
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Cahier des Charges Informatique et Expression des Besoins
donner aux maîtres d'ouvrage et à leurs délégués la maîtrise de leur projet (gestion des appels d'offres, relations avec la maîtrise d'oeuvre) et de leurs cahiers des charges
Situation du cahier des charges
Les différents cas de délégation
Les rôles respectifs de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’oeuvre
Destinataires du cahier des charges
Les attentes des décideurs, des services utilisateurs, des équipes de réalisation
Démarche pour analyser les besoins et concevoir des solutions
Les standards incontournables : méthode Merise et modélisation UML
Etapes d’élaboration du cahier des charges pour analyse critique de la solution actuelle et conception du système futur
1. Recueil : ordre de mission, interviews, modélisation de l’existant et des flux
2. Conceptualisation :
- données variables, entités, relations
- abstraction des contraintes organisationnelles pour obtenir les solutions de gestions existantes
- consolidation des flux conceptuels
3. Conception de la solution de gestion :
- recherche des orientations correctives, évolutives et innovations
- impacts sur les flux conceptuels puis sur les entités et les relations
4. Conception de la solution d’organisation :
- construction des solutions d’organisation pilotables (sécurité, confidentialité, procédures dégradées, formations induites, matrice du pilotage du système)
- organisation des données et représentation des flux organisationnels
5. Conception de la solution technique :
- graphe de l’application informatique
- architecture réseaux
- schéma de la base de données
Evaluation de la solution
Critères d’appréciation, pondérations :
- impact organisationnel (localisation des tâches, formations induites, dimensionnement des ressources humaines et des équipements)
- technique (charges de travail, délais, architectures)
- économique (bilan financier et adéquation aux orientations politico-stratégiques)
Rédaction du cahier des charges
Structure du document (méthodes SPRI)
Techniques de résolution de problèmes
Outils de documentation
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Mieux Gérer ses Projets avec MS Project 2007
utiliser MS Office Project pour mieux gérer ses projets avec ou sans gestion des ressources
Introduction :
Présentation du progiciel et de ses domaines d'application
Rappel du vocabulaire de gestion de projet
L'utilité de MS Project pour gérer un projet
Les paramétrages :
Les options et les calendriers de base
Les informations de base sur le projet
La planification des tâches :
Les différents types de tâches (jalons, récapitulatives...)
Saisie des tâches et de leurs relations, coût des tâches
Différents affichages des tâches à l'écran : les tables, les filtres, les groupements
Les différents affichages de tâches & rapports
Afficher, personnaliser, modifier, imprimer
Visualisation du chemin critique et des marges
Les rapports et les rapports visuels
Les ressources
Saisie des ressources, coût des ressources
Affectation et règles d'affectation des ressources
Affichages, tables, filtres et rapports
La gestion des sur-utilisations des ressources
Détection des sur-utilisations
L'audit des ressources et la résolution manuelle
Le suivi du projet
Définition de la planification initiale
Saisie de l'avancement par la durée, par la charge
Suivi du travail, des délais et des coûts
Affichages et rapports
Conclusion et enseignements
Considérations sur la gestion de projet
Le rôle du chef de projet
Les apports et les limites d'un outil comme MS Project
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Tests, Recette Applicative, Déploiement et Migration
assurer de façon optimale les tests, la recette, le déploiement et la migration d'une application avec une notion de qualité maîtrisée, au niveau du développement et de l'intégration ; mettre en pratique les tests, les jeux d'essais, les recettes et les anomalies sur une application utilisée comme étude de cas
Positionnement dans le cycle de vie produit
Les grandes phases de tests d'un produit durant son cycle de vie
Les phases d'intégration d'un progiciel
Les développements guidés par les tests (Test Driven Development)
Objectifs et techniques de tests
Le contrôle qualité
Les différents types de tests : techniques, fonctionnels, d'acceptation, d'exploitation
Les tests de montée en charge, benchmarking
Les tests de non-régression
Organisation des tests et de la recette
Méthode d'organisation : préparer, exécuter, référencer, bilan
Les ressources à organiser : ressources humaines et matérielles
La planification et le suivi des tests et recette
Définition et réalisation des tests
Le plan de test : estimations, ressources, calendrier, réservation
Définition des objectifs et des thèmes
Le cahier de recette, la préparation des cas de test, scénario, documentation
Logique des tests d'intégration
La gestion de la recette
Objectifs de la recette
Responsabilités et pilotage de la recette
La gestion des écarts, des correctifs et la classification des anomalies
Le bilan des tests et de la recette
Outillage : jeux d'essais et outils de tests
Les objectifs des jeux d'essais
La constitution des jeux d'essais et d'une base de données de tests
Pourquoi, comment et jusqu'où automatiser les tests et recette
Les principaux outils : robotisation des tests, générateurs de jeux d'essais, gestion des anomalies
Migration, déploiement, mise en service, bilan
La migration : préparation, conversion, acceptation
Le déploiement : la logistique, le packaging
La mise en service : facteurs de succès et d'échecs
Synthèse sur une étude de cas
Analyse d'une application à recetter
Définition de la stratégie, constitution du plan de tests,création des cas de tests
Génération des jeux d'essais, gestion des anomalies
Communication du suivi d'avancement des recettes
Bilan des tests
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La Communication dans le Projet Informatique
connaître les bases d’une communication efficace dans un projet informatique ; savoir communiquer dans un contexte collaboratif d’acteurs aux objectifs et valeurs diverses ; optimiser la communication pour accroître les succès d’un projet
Mise en place d'une relation saine, souple et efficace : gage de succès pour vos projets
Les enjeux de la communication en mode projet
Les situations de communication en mode projet
Les interlocuteurs sur un projet informatique
Les interactions interpersonnelles
Se doter des connaissances nécessaires à une communication efficace et adaptée au contexte des projets informatiques
Les valeurs individuelles et collectives
Repérer l’importance de la prise en compte des valeurs dans sa communication
Les principes et les enjeux de la communication verbale
La boucle vertueuse de la communication
Les outils pour un feedback efficace
Les bonnes pratiques de la communication écrite
Les besoins de l’adulte
Les profils comportementaux au sein d’un groupe projet et leurs interactions
Les connaître
Savoir les repérer
Adapter sa posture de communication à son interlocuteur et au contexte
Type d’interlocuteur
Profil de l’interlocuteur
Les phases et les situations de projet
Les attitudes de Porter
Savoir motiver, fédérer, faire faire
Les mécanismes de la motivation
La communication positive
Organiser le travail de groupe
Instaurer la solidarité
Inciter à l’action, promouvoir, décider
Accompagner, encourager et valoriser
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