Le Développement Durable : les Fondamentaux
découvrir et comprendre les principes et enjeux du développement durable; acquérir les bases théoriques et s'approprier les concepts et outils à la genèse d’une démarche Développement Durable
Définition et historique du DD
L’origine du concept
Les dates clés
Des défis globaux et complexes
Focus sur des enjeux majeurs
Les principaux outils de référence (normes internationales de comportement)
Les acteurs supranationaux
Le DD en France
La SNDD
Les 13 chantiers du Grenelle
Atelier : le développement durable en région
Atelier : scénarios pour le futur
Du développement durable à la responsabilité sociétale de organisation (ou RSE) :
L’ISO 26000 : une norme « hors norme »
Les questions centrales
Le concept clé de parties prenantes
Les lois et initiatives marquantes des 10 dernières années en France
Mettre en œuvre une démarche de RS en entreprise
Lancer une démarche
Créer et animer un réseau
Choisir les indicateurs
Communiquer en interne et en externe
Atelier : savoir argumenter face aux objections
Communiquer auprès des parties prenantes
De l’article 116 de la loi NRE à l’article 225 du Grenelle 2
Voir le détail du programme
L’ISO 26000 : Approche Pratique pour l’Entreprise
comprendre les principes de l’ISO 26000 ; s’approprier les lignes directrices de la responsabilité sociétale ; comprendre l’approche des évaluateurs tiers indépendants qui utilisent l’ISO 26000
Du développement durable de la planète à la responsabilité sociétale des organisations
L’ISO 26000, une norme du 3ème type
Les principes de l’approche ISO 26000
Les 7 questions centrales de l’ISO 26000
La préservation de l’environnement
Les conditions et relations de travail
Les droits humains
La prise en compte des intérêts des consommateurs
Les bonnes pratiques des affaires
L’ancrage territorial
La gouvernance
Les domaines d’action associés aux questions centrales et leurs liens avec les principaux référentiels internationaux (ONU, OIT, OCDE…)
La criticité des enjeux en fonction du secteur d’activité et de l’implantation géographique de l’organisation
La prise en compte des parties prenantes
La mesure de la pertinence et de la tangibilité des engagements de responsabilité sociétale
Voir le détail du programme
Construire et Déployer une Démarche RSE
(Responsabilité Sociétale des Entreprises)
maîtriser la démarche Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et en comprendre les enjeux ; appréhender les principaux référentiels et choisir le mieux adapté à son entreprise ou son organisme
Historique
Les fondements de la démarche Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Evolution de la prise en compte de la RSE dans les entreprises depuis 10 ans
Des attentes en constante évolution (ex : RPS, biodiversité…)
La montée en puissance de l’ISR (Investissement Socialement Responsable)
Connaître les principaux référentiels de la RSE
Le Global Compact
Les normes internationales de comportement
ISO 26000
La GRI (Global Reporting Initiative)
S’appuyer sur les outils existants
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
SA 8000
Structurer et déployer une démarche RSE
Analyser les enjeux en termes de maîtrise des risques et de création d’opportunité
Analyser les impacts externes et internes
Les outils et les étapes d’une mise en œuvre cohérente (guide méthodologique : SD 21000, ISO 26000)
Définir le pilotage de la démarche
Constituer la feuille de route
Savoir répondre aux objections
Organiser la gouvernance de la démarche
Travaux en petits groupes et plan d’actions sur des études de cas concrets selon besoins des participants
Dialoguer avec les parties prenantes
Cartographier les parties prenantes
Organiser le dialogue
Evaluer son niveau d’engagement
Evaluer la pertinence des politiques
Evaluer la cohérence des dispositifs de déploiement de la politique
Evaluer le niveau de résultat
Voir le détail du programme
Construire un Tableau de Bord orienté Développement Durable : de la Stratégie à l'Action
construire une vision à long terme intégrant la notion de développement durable ; cibler les enjeux majeurs ; disposer d’un outil de pilotage de la performance
La performance RSE de l’entreprise
Pourquoi la RSE s’impose dans les entreprises
Le management des risques
Les attentes des parties prenantes
Un préalable du TDB : construire une vision stratégique DD
A quoi sert la vision ?
Comment la construire
Travailler sur les valeurs
Un Tableau de Bord Equilibré (balanced scorecard ou sustainability dashboard)
Les apports d’un tableau de bord équilibré (TBD) pour suivre la performance globale
Comment mettre en œuvre un TBD ?
Quel périmètre définir ?
Quels types d’indicateurs choisir ?
L’obstacle de la disponibilité des statistiques
Capturer la création de valeur immatérielle
L’évaluation (indicateurs, etc.) comme outil de dialogue et mobilisation des acteurs
S’appuyer sur les référentiels existant : l’ISO 26000
Les indicateurs de la GRI
Les indicateurs des lois NRE et Grenelle
L’approche des grands organismes d’évaluation
Capturer la création de valeur liée au développement durable
Comprendre la notion de création de valeur immatérielle
Le rôle prépondérant de l’ISR
Utilisation et communication du TDB
Au sein de l’entreprise
En externe
Voir le détail du programme
Elaborer et Structurer son Rapport Développement Durable
comprendre les principes internationalement reconnus qui définissent un reporting de qualité ; identifier les thèmes à développer auprès des parties prenantes
Loi Grenelle II du 12 juillet 2010 : Analyse opérationnelle
Les nouvelles obligations en matière de communication extra-financière.
Définition de la liste précise des informations environnementales, sociales et sociétales à devoir faire figurer au rapport de gestion
Méthodologies de collecte des données et d’élaboration du reporting
Les indicateurs de mesure : traduire la stratégie développement durable
Une conformité aux obligations légales
La matérialité des informations communiquées
Les indicateurs GRI et NRE
Construire un tableau de bord (sustainability dashboard)
La structuration et la qualité du rapport
(en s’appuyant sur les principes GRI, AA 1000 et ISO 26000)
Le périmètre
Le contenu
L’actualisation annuelle
Les différents supports du reporting (papier, électronique…)
Le recueil des données
Quelles possibilités dans le choix de l’outil de reporting ?
Quelles fonctionnalités simples et efficaces : contrôles automatiques, données historiques, graphique d’évolution... ?
Quels contrôles mettre en place ?
Quelles bonnes pratiques pour parvenir facilement à améliorer le reporting extra-financier ?
Benchmark de bonnes pratiques de rapports
Conduite de l’audit de ces données : comment assurer la conformité de votre entreprise ?
Quelles sont les différentes phases d’une mission de vérification ?
Quelles règles pour les entreprises multi-sites ?
À quoi les personnes en charge du reporting doivent-elles se préparer ?
Quelles conséquences si des écarts ou anomalies significatives sont observées ? Quels impacts sur l’avis ?
Voir le détail du programme
Développement Durable : Stratégie de Communication et Adhésion des Parties Prenantes
comprendre ce qui a changé dans l’environnement économique et dans la communication d’entreprise à la fois en interne et en externe ; appréhender la notion de « greenwashing » et les risques auxquels s’expose l’entreprise
Les fondamentaux
La RSE, les grands enjeux à l’échelle de la planète
Le cadre réglementaire : les directives clés, le code de la consommation
L’entreprise et le développement durable
La démarche RSE
Les référentiels : performance globale, ISO 26000
Comment limiter les crises et mieux anticiper une communication de crise
Un contexte en mutation et ses implications pour le secteur
l'accord de Copenhague, le Grenelle 2
Les positions et outils des acteurs de la communication : UDA, l’ARPP, AACC ADEME
Des acteurs engagés : ANAE, exemples de recours en justice
L’entreprise et son environnement
Point d’histoire sur la responsabilité sociale et environnementale
Les innovations : parties prenantes et transparence
La Loi NRE
Les éco-outils en communication interne et externe
Les différents types de labels : labels officiels, labels privés
Le marché
Les études consommateurs et leur évolution
Les nouveaux consommateurs
Les motivations et freins du marché
Etudes de cas et mise en pratique autour de trois axes
Eco-concevoir une campagne de communication ou un événement : les principes clés
Rédiger une campagne de communication : les points clés à respecter
Initier une stratégie de communication interne par les éco-gestes : une démarche opérationnelle
Voir le détail du programme