Accroître la Synergie Assistant(e) / Manager

Objectifs

  • - accroître la contribution des assistant(e)s aux résultats de leur équipe
  • - harmoniser les relations de travail

Profil stagiaire

assistant(e)s voulant accroître leur contribution aux résultats de leur équipe de travail

Profil animateur

consultant et expert en formation assistante

Mieux se connaître et mieux connaître l'autre

Choisir le bon canal de communication
Comprendre les sources de motivation de chacun pour mieux les satisfaire
Anticiper les réactions de l'autre
Développer son rôle de co-pilote

Mieux faire face aux situations difficiles

Les identifier
Repérer les points forts de chacun dans l'équipe
Favoriser la complémentarité
Repérer les signaux d'avertissement de stress
Oser dire ce qui va et ne va pas
Désamorcer les tensions

Développer un mode de collaboration performant

Intégrer les exigences et les contraintes de l'autre
Instaurer un partenariat client/fournisseur clair
Identifier les "bugs" organisationnels pénalisants

Accroître la performance organisationnelle de l'équipe

Comprendre les priorités de l'autre
Respecter le temps de chacun
Faire respecter le sien
S'appuyer sur des outils et des méthodes de travail éprouvés

Mieux s'informer au sein de l'équipe
Qu'est-ce qu'une information utile pour l'autre ?
Définir les conditions d'une information réciproque réussie
Partager des outils d'information efficaces

Maintenir une dynamique d'échange et d'amélioration

Jouer la carte gagnant/gagnant
Evaluer les résultats
Recadrer les objectifs et les moyens

Cette formation assistante alterne apports théoriques et études de cas effectuées à partir de situations concrètes tirées de la vie professionnelle des particpant(e)s.

Ouvrage Demos

Le "best of" du secrétariat

du 24 au 25 mai 2012

à Paris

du 20 au 21 septembre 2012

à Paris

du 22 au 23 novembre 2012

à Paris
INSCRIPTION EN LIGNE INSCRIPTION EN LIGNE

Stage / CODE : SE35

2 jours (14 heures)

1 095€ (HT)

Contact

Sandrine ROBERT

01 44 94 16 20

sandrine.robert@demos.fr

 Les prochaines dates

du 24 au 25 mai 2012

à Paris

du 20 au 21 septembre 2012

à Paris

du 22 au 23 novembre 2012

à Paris

Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Cette formation assistante vous permettra de :

Savoir réguler la relation avec votre manager (oser dire ce qui va ou ne va pas)

Proposer des améliorations pour une meilleure coopération

Avant cette formation, vous pourrez suivre :

Après cette formation, vous pourrez suivre :

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