Clarifier sa position dans l'entreprise
Définir les missions essentielles de l'Assistante de Direction Générale
Identifier les attentes de son manager
Comprendre les enjeux de l'entreprise
S'impliquer et accroître son champs d'action
Planifier et organiser la gestion du temps de son manager
Gérer sa messagerie et celle de son manager
Savoir rendre compte
Comprendre le vocabulaire financier
Entretenir une collaboration de qualité
Maintenir un niveau de connaissances élevé : formation, culture générale, ....
Échanger dans un climat de confiance
S'adapter aux différents types de personnalités
Prendre conscience de son rôle d'interface
Connaître et utiliser à bon escient les réseaux sociax
Offrir une image professionnelle
Garantir une image conforme à son environnement professionnel
Adopter un comportement mesuré : gestes, langage, voix..
Connaître les salutations d'usage (présentations, règles, formules, attitudes)
Connaître les règles du protocole : accueillir des personnalités, adapter son discours et son comportement
Organiser repas d'affaires et séminaires VIP
Assurer une organisation sans faille
Connaître les règles de préséance
Intégrer les différences culturelles dans le choix d'un repas
Les cadeaux d'affaires : usages et choix
Animer une équipe de secrétaires-assistant(e)s
Développer une relation de confiance mutuelle
Connaître les ressorts de la motivation
Définir des objectifs de travail clairs
Favoriser la collaboration
Organiser des réunions efficaces