Bien Gérer ses Relations avec son Agence de Communication

Pourquoi travailler avec une agence ?

Panorama des acteurs : agences, studios de création, free-lance
Rôle et spécificités de chacun
La valeur ajoutée du prestataire : objectivité, neutralité, adéquation aux besoins
Choisir une agence : les règles à respecter et les pièges à éviter
S'appuyer sur le service Achat

Rédiger un cahier des charges et un brief agence efficaces

Le positionnement
L'analyse du marché et de la conccurence
Les faits principaux et l'expression de la demande
Les objectifs de la publicité ou du support de communication
Quel(s) message(s) faire passer ?
Les cibles : à qui ?
Les contraintes à respecter : charte graphique, cohérence du plan de communication
Les délais à respecter
Les contraintes budgétaires, les modes de rémunération (forfait, honoraires, succes fee)
Lancer la consultation et dépouiller les réponses aux appels d'offre

Gérer les relations au quotidien avec son agence

Valider le process de collaboration
Définir le ou les interlocuteur(s) chez l'annonceur et au sein de l'agence
Les évaluation d'étapes
Les imprévus : comment les gérer ?
Livraison de la prestation et évaluation finale