Comprendre et Bien Gérer ses Relations avec sa Hiérarchie

Objectifs

- comprendre les mécanismes de la relation manager/managé
- développer son impact auprès de sa hiérarchie
- poser les bases d'une véritable relation de partenariat

Profil stagiaire

tout collaborateur désirant optimiser ses relations avec sa hiérarchie

Profil animateur

consultant en formation communication

Programme
Les + de cette formation
Toutes les dates
Certifiant

Se situer dans une relation hiérarchique

Autorité et pouvoir
Identifier les règles du pouvoir
Détecter et comprendre les contraintes d'environnement
Se positionner dans le service
Rôle, fonction et mission du collaborateur
Les différents niveaux hiérarchiques dans l'entreprise

Mettre en place une relation claire, efficace et positive

Savoir communiquer et faire remonter l'information
Savoir demander l'information et aller la chercher
Assumer ses responsabilités
Proposer des solutions plutôt qu'énumérer des problèmes
Etre force de propositions
Adopter une démarche positive
Connaître les limites de sa délégation
Faire valider le mode de fonctionnement

Faire le point régulièrement avec son manager

Définir la charte de fonctionnement
Outiller les comptes rendus d'activité

Gérer les situations difficiles

Anticiper les situations difficiles ou potentiellement conflictuelles
Savoir analyser une situation de blocage
Bâtir une solution "gagnant/gagnant"

La pédagogie de cette formation communication est très active et participative. Elle alterne apports méthodologiques et mises en pratique sous forme d'études de cas apportées par les participants ou l'intervenant