Rappeler les concepts de l'approche processus inclus dans l'ISO 9001
Apports
Liens entre processus et performance de l'entreprise
Connaître les principes des EN 9100 et EN 9110
Exigences particulières des domaines aéronautique et spatial
Analyse des chapitres 1 "Domaine d'application", 2 "Références normatives", 3 "Termes et définitions"
Analyser les exigences des chapitres 4 "Système de management de la qualité", 5 "Responsabilité de la direction", 6 "Management des ressources", 7 "Réalisation du produit"
Exigences spécifiques EN 9100 ou EN 9110 par rapport à l'ISO 9001
Examiner un cas d'étude simple : société du secteur aéronautique certifiée ISO 9001 faisant évoluer son système qualité vers l'EN 9100 ou EN 9110
Transposition à son entité pour identifier les exigences à mettre en oeuvre
Traduire les exigences du chapitre 8 "Mesures, analyse et amélioration"
Dispositions à mettre en place et preuves à fournir
Transposition aux processus de son entreprise
Mesure pour la connaissance et l'amélioration des processus
Différents types d'indicateurs
Rappel sur curatif, correctif, préventif et amélioration
Appréhender les risques du projet
Identifier les risques liés au projet
Rôles clés :
- chef de Projet
- direction dans le projet
- relais qualité : pilotes de processus et auditeurs internes
Réussir son projet de certification
Planifier, organiser son projet
Etapes clés à franchir
Identifier les grandes étapes de l'audit tierce partie
Préparation, déroulement et restitution des conclusions de l'auditeur