Futurs Audités : Préparez-vous à l'Audit
  • Formation dispensée en régionDispensé en région

Objectifs

  • - comprendre l’audit pour l’accompagner et non le «subir»
  • - acquérir les règles simples pour être un audité efficace
  • - savoir comment se comporter face à l’auditeur

Profil stagiaire

toute personne devant être auditée

Profil animateur

consultant, spécialiste de l’audit

Connaître les bases de l’audit

Qu’est-ce qu’un audit ?
Finalité et intérêt de l’audit
Différents types d’audit et objectifs associés
Déroulement et méthode d’audit
Les documents clés de l’audit

Comprendre la relation auditeur/audité

Relation triangulaire auditeur/audité/commanditaire
Droits et devoirs des auditeurs et des audités
Comportements auditeurs/audités

Répondre aux premières interrogations

Que vient faire l’auditeur ?
Qu’attend-on des audités de « premier rang » ?
Qu’attend-on des audités « de terrain » ?
Que faut-il connaître ?

Intégrer des règles simples pour bien gérer le déroulement de l’audit

Préparation des audités à recevoir l’audit
Réponses aux questions de l’auditeur :
  • attitude à tenir devant l’auditeur
  • preuves à communiquer
  • distinguer les opinions des faits
  • éviter le piège du vocabulaire « qualité »
Compréhension des conclusions de l’auditeur et réaction
Exploitation des constats et suivi efficace des améliorations

Réussir l’audit de certification ou de renouvellement

Choix de l’organisme certificateur
Déroulement type de l’audit
Facteurs clés de réussite

Jeux de rôle mettant les participants en situations réelles et variées

Partage d’expériences entre participants et animateur

Exposé interactif

Le 15 juin 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

Le 10 septembre 2012

à Paris

Le 12 novembre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse
INSCRIPTION EN LIGNE INSCRIPTION EN LIGNE

Stage / CODE : QA09

1 jour (7 heures)

680€ (HT)

Contact

Angélique RIBEIRO-QUETI

01 44 94 58 05

aqueti@demos.fr

 Les prochaines dates

Le 15 juin 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

Le 10 septembre 2012

à Paris

Le 12 novembre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Devenir un véritable «acteur» de l’audit

Faire de l’audit un outil d’amélioration