Gérez votre Messagerie plus Efficacement

Bien organiser sa messagerie

Tracer les messages à l'aide d'indicateurs
Créer des répertoires thématiques actifs pour classer les e-mails "en attente"
Organiser les messages dans les dossiers dédiés
Supprimer quotidiennement les e-mails inactifs
Archiver régulièrement sa boîte aux lettres
Gérer la liste d'expéditeurs indésirables

Etre efficace dans le traitement des e-mails

Optimiser la rédaction des réponses ou des envois
- être court et clair
- rédiger des objets significatifs, pertinents
- avoir recours à la mise en page
Dédier un temps à l'ouverture des e-mails et à leur traitement
-décider de la fréquence de consultation
-utiliser la mention "urgent" à bon escient
-savoir déléguer l'ouverture et le traitement des e-mails

Faire face au volume croissant d'e-mails

Se poser les "bonnes questions" quant au besoin d'informer et d'être informé
Clarifier les enjeux, les impacts des e-mails
- éviter les mails "boucliers"
- éviter les réponses impulsives et sans prise de recul
Adopter des pratiques responsables en tant qu'émetteur et récepteur d'e-mails