Tirez Parti de votre Stress pour Mieux Vendre !

Objectifs

  • - comprendre les origines et les mécanismes du stress pour le maîtriser face au client
  • - transformer son stress de façon positive
  • - adapter son comportement dans les situations commerciales stressantes

Profil stagiaire

commerciaux et responsables commerciaux

Profil animateur

consultant conseil en communication et développement commercial

Identifier les différentes typologies de stress

Comprendre l'origine du stress
Analyser les conséquences du stress sur votre activité commerciale et sur votre efficacité personnelle
Connaître votre niveau de stress
Savoir repérer les signaux d'alarme en fonction de votre personnalité
Connaître les différentes réactions
Comprendre les bienfaits du stress

Exploiter votre stress de façon positive pour doper les ventes

S'entraîner à contrôler les 3 mécanismes de maîtrise de soi :
  • la Projection, l'Introversion, l'Identification
Prendre conscience de vos émotions
Comment s'adapter au quotidien pour éviter les situations stressantes
Quelles techniques pour vous relaxer
Savoir gérer les situations d'urgence
Comment gérer la pression des clients sur les délais, la qualité…
Mieux gérer votre temps et vos priorités
Savoir relativiser un échec pour mieux rebondir

Gérer votre stress face au client

Contrôler vos réactions physiques
Prendre la parole en public pour présenter une proposition commerciale
Gérer votre trac
Savoir improviser face à l'imprévu
Gérer les objections et obtenir l'adhésion du groupe
Résoudre un conflit avec le client
S'affirmer face au client et savoir dire "Non" tout en préservant la relation

Ouvrage Demos

Le Stress Intelligent

du 14 au 15 juin 2012

à Paris

du 25 au 26 octobre 2012

à Paris

du 13 au 14 décembre 2012

à Paris
INSCRIPTION EN LIGNE INSCRIPTION EN LIGNE

Stage / CODE : MV87

2 jours (14 heures)

1 100€ (HT)

Contact

Carine CHEMOI

01 44 94 16 28

carine.chemoi@demos.fr

 Les prochaines dates

du 14 au 15 juin 2012

à Paris

du 25 au 26 octobre 2012

à Paris

du 13 au 14 décembre 2012

à Paris

Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Développer sa propre stratégie de gestion de stress pour faire face aux pressions professionnelles et améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante