Mise en place d'une relation saine, souple et efficace : gage de succès pour vos projets
Les enjeux de la communication en mode projet
Les situations de communication en mode projet
Les interlocuteurs sur un projet informatique
Les interactions interpersonnelles
Se doter des connaissances nécessaires à une communication efficace et adaptée au contexte des projets informatiques
Les valeurs individuelles et collectives
Repérer l’importance de la prise en compte des valeurs dans sa communication
Les principes et les enjeux de la communication verbale
La boucle vertueuse de la communication
Les outils pour un feedback efficace
Les bonnes pratiques de la communication écrite
Les besoins de l’adulte
Les profils comportementaux au sein d’un groupe projet et leurs interactions
Les connaître
Savoir les repérer
Adapter sa posture de communication à son interlocuteur et au contexte
Type d’interlocuteur
Profil de l’interlocuteur
Les phases et les situations de projet
Les attitudes de Porter
Savoir motiver, fédérer, faire faire
Les mécanismes de la motivation
La communication positive
Organiser le travail de groupe
Instaurer la solidarité
Inciter à l’action, promouvoir, décider
Accompagner, encourager et valoriser