Introduction
Rôle, missions, objectifs
Compétences requises
Les différents profils
Formation
Quand doit-on gérer un dossier au contentieux ?
Critères décisionnels
Critères externes
Les différentes étapes du dossier contentieux
L'entrée d'un dossier (détection, veille, contrôles...)
Méthodologie d'étude et d'analyse d'un dossier sous l'angle juridique, financier et comptable
Recherches
Passage à pertes
Retour à meilleure fortune
Le traitement juridique du contentieux (aspects pratiques et approche jurisprudentielle)
Les garanties (effets, portée...)
Les procédures de redressement et liquidation judiciaire
La procédure de surendettement
Les procédures civiles d'exécution
Les garanties conservatoires
Les transactions ou protocoles d'accord (but, méthode rédactionnelle)
Le traitement amiable du contentieux
Objectifs recherchés (délais, coût, couverture juridique…)
Méthodologie de négociation
Le plan d'apurement (modalités possibles, formes, mise en place)
Le traitement administratif du contentieux
Les différentes formes de communication
Les critères de choix des modalités de communication
Le feedback
Le traitement financier du contentieux
Modalités et critères de provisionnement
Passage à pertes
Le suivi d'activité (quoi, comment et pourquoi)
Outils nécessaires à l'activité