Le cahier des charges
Définition des objectifs opérationnels de l'entreprise
Analyse des cibles : pré-requis, nombre...
Les priorités, thèmes et enjeux de l'action de formation
Définition des objectifs pédagogiques
Elaboration du cahier des charges : qui, quoi, comment ?
Méthodes utilisables : cahier des charges type, norme AFNOR, ISO
La conception des actions de formation
Analyse de la matière et découpage en modules
Etude détaillée par module : objectifs, contenu, méthodes
Choix pédagogiques : comment répondre aux contraintes
Techniques d'animation à utiliser selon les objectifs
Elaboration du schéma pédagogique
La mise en place des actions de formation
Réalisation des supports apprenants/animateurs
Le choix des formateurs
Mise en œuvre des outils d'évaluation
Analyse quantitative et qualitative des résultats
Logistique : organisation de l'espace et des moyens
La conception des outils d'évaluation
Les différentes évaluations
Les acteurs de l'évaluation
La mesure de l'atteinte des objectifs opérationnels
Les apports des nouvelles technologies à toutes les phases du processus