Le Contrôle de Gestion dans les Entreprises de Services

Objectifs

connaître les principes et outils de gestion en vigueur dans le secteur des services et les méthodes d'analyse des marges

Profil stagiaire

contrôleurs de gestion et membres des services comptable et financier des entreprises de services

Profil animateur

consultant expert en gestion et contrôle de gestion

Programme
Les + de cette formation
Toutes les dates
Certifiant

Cadre général

La grande diversité des activités des entreprises de services
Le caractère immatériel des prestations
La relation privilégiée prestataire - client

Les spécificités du contrôle de gestion dans le secteur des services

Analyser le processus de création de valeur et segmenter les activités
Découper l'entreprise en centres de profit
Mettre en oeuvre une structure analytique appropriée : par client, par marché ou par type de prestation
Limites de la méthode des coûts complets dans le secteur des services

Le contrôle des coûts et l'analyse des marges

L'intérêt des méthodes du direct costing et du direct costing évolué
Identifier les charges variables et les charges fixes
Le calcul des marges brutes et la notion de contribution
Seuil de rentabilité et point mort
L'apport des méthodes ABC et ABM

Les indicateurs de gestion et les outils de suivi

Définir les objectifs opérationnels
Mettre en place des indicateurs pertinents de mesure de la performance
Le temps passé comme unité de mesure de la productivité :