L’innovation au cœur de la stratégie de l’entreprise
Des besoins d’innovation croissants liés au renouvellement accéléré des produits et des services
Des coûts spécifiques en hausse par rapport aux investissements de production
Des exigences croissantes en terme de coûts/délais alors que les ressources financières sont limitées
Les caractéristiques fondamentales d’un projet d’innovation
Des risques d’échec nombreux (techniques, marketing, internes, …)
L’innovation, par nature non répétitive, est difficilement modélisable et programmable
La difficulté de disposer d’un référentiel technico-économique réutilisable
Le cadre classique du contrôle de gestion est inopérant
Suivre un cycle de vie d’un projet (et non un cycle de vie d’un produit/service
Un projet souvent multi-dimentionnel où plusieurs services sont impliqués (marketing, R&D, ingéniérie, …)
Donc nécessité d’un cadre de gestion multi matriciel
La durée de gestation d’un projet d’innovation n’a que peu de liens avec les cycles budgétaires annuels et les clôtures comptables
La nécessité d’un contrôle de gestion plus orienté processus, organisation et interactivité entre les différents services concernés
Pour une meilleure maîtrise des délais et de la planification structurelle, organisationnelle, opérationnelle et financière nécessaire
Pour lister les variables de contingence influençant l’incertitude, l’interactivité et la communication
Pour vérifier la faisabilité technico-économique et piloter les indicateurs d’aide à la décision go/no go
Les moyens de contrôle liés au pilotage du processus « innovation »
Le cycle de vie d’un projet d’innovation : de l’émergence à sa terminaison
Les processus essentiels impliqués et les processus d’appui
Les indicateurs permettant de s’assurer d’un travail collaboratif efficient (intégration et communication)
Les indicateurs clés liés aux moyens d’action et à l’étendue temporelle (avancement physique, consommations de ressources, qualité, délais)
Les moyens de contrôle liés au pilotage des décisions arbitrales
Piloter par jalons et mettre sous contrôle les étapes d’avancement
Accroître la finesse de l’estimation des coûts induits
Identifier et (ré)évaluer les critères de réussite pré-établis
Gérer les ressources critiques et anticiper les conflits : vers un management multi-projets