Le marché et l’écosystème mobile
Etat des lieux du marché
Internet mobile : chiffres clés, Usage, Profil utilisateurs, Terminaux numériques & OS (iPhone, Androïd…)
Les différents types de terminaux numériques : évolutions et tendances technologiques, profil utilisateurs
Le marché des services mobiles
Marché de la publicité mobile
Focus sur le marché des applications
Taille et perspective de croissance du marché des applications
Perspectives de croissance en parts de marché et nombre d’utilisateurs
Comment les utilisateurs de smartphones consomment-ils leurs applications ?
Durée et fréquence d’utilisation
Les acteurs du marché du marketing mobile
La chaîne de valeur : opérateurs mobile, mobile agency, régie publicitaires, prestataires techniques…
Les différents objectifs possibles d’une présence sur mobile
Image et/ou Notoriété
Le paiement mobile et le m-commerce (incluant les problématiques de sécurisation)
Fidélisation : Le m-CRM / le marketing relationnel sur mobile
Promotion : La génération de trafic sur le lieu de vente (géolocalisation), Code barre sur mobile & flashcode, Interaction avec ses consommateurs sur le lieu de vente, Bluetooth & Wireless Marketing, Les campagnes pull marketing SMS+ & MMS+,
Etude de cas sur chacun de ces objectifs
Créer un service mobile
Les différents moyens de créer un service mobile : site ou application ?
La réalisation d’un site Internet mobile, d’une application
Bien concevoir son service
Concevoir une rubrique contacts performante
Rédiger un contenu adapté au mobile
Anticiper la fidélisation de ses visiteurs
Les coûts de développement, d'exploitation
Les bonnes pratiques : Etude de business cases, Do’s and don’t, les erreurs à éviter
Faire connaître et drainer du trafic sur son service mobile
Capitaliser sur ses actions marketing existantes
Synergies entre web et mobile, entre mobile et offline
Dispositifs marketing innovants et multi-canaux
Monter des campagnes spécifiques de marketing mobile
Formats publicitaires, adserving
Le search, les moteurs de recherche
Assurer une bonne présence dans l’Apple store et autres market place
Gérer le buzz
Le marketing direct : SMS et MMS
Mesurer la performance de sa campagne
Les coûts moyens à prévoir
Perspectives de croissance et nouveaux usages (Réalité augmentée, NFC…)