Le Management des Situations Difficiles
  • Formation dispensée en régionDispensé en région

Objectifs

posséder les outils d'analyse de situations difficiles et les méthodes pour les gérer

Profil stagiaire

responsables de service, encadrement

Profil animateur

consultant en formation management d'équipe
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Identifier les différents types de situations difficiles actuelles et futures

Situations liées à l'individu
Situations liées à l'environnement et au contexte

Analyser la situation

Compréhension des événements :
  • description de la situation et prise en compte des différents paramètres
  • matrice d'analyse des risques
Incidence sur les comportements :
  • mesure du stress
  • mise à plat des représentations
  • vérification des croyances liées à la situation

Mettre en place un plan d'actions

Etudier les différents scénarios de traitement de la situation :
  • tirer profit de l'existant
  • arborescence de solutions possibles
La prise en compte des impératifs
La définition des souhaits
La matrice de décision

Communiquer sur la situation et faire passer la décision

La carte des acteurs concernés
La construction du message
Le choix des vecteurs de communication

Transformer les difficultés rencontrées en opportunité de progrès pour l'avenir

Tirer les enseignements de la situation
Intégrer les processus de résolution

du 29 au 31 mai 2012

à Caen / Lille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg

du 25 au 27 juin 2012

à Bordeaux / Lyon / Marseille / Paris / Toulouse

du 23 au 25 juillet 2012

à Paris

du 27 au 29 août 2012

à Paris

du 24 au 26 septembre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 22 au 24 octobre 2012

à Paris

du 26 au 28 novembre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 10 au 12 décembre 2012

à Paris
INSCRIPTION EN LIGNE INSCRIPTION EN LIGNE

Stage / CODE : MN25

3 jours (21 heures)

1 720€ (HT)

Contact

Caroline BOULIC

01 44 94 16 02

caroline.boulic@demos.fr

 Les prochaines dates

du 29 au 31 mai 2012

à Caen / Lille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg

du 25 au 27 juin 2012

à Bordeaux / Lyon / Marseille / Paris / Toulouse

du 23 au 25 juillet 2012

à Paris

du 27 au 29 août 2012

à Paris

du 24 au 26 septembre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Analyser les situations difficiles et les transformer en opportunité de changement

Accompagner svos équipes à dépasser les difficultés pour en faire des leviers de réussite

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