Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre
Définition, rôles et missions respectifs
Maturité de gouvernance (CMMI, ITIL, CObIT)
Manager un projet
Les facteurs clés d'un projet informatique
Les aspects contractuels
La mise en place et l'organisation
Les comités de suivi et pilotage (rôles, responsabilité)
Anticiper les facteurs et causes de risques
Les raisons des dysfonctionnements, les facteurs de réussite
L'identification et la mesure du risque (probabilité et conséquences)
La prévention, la réduction et la correction : comment et à quel prix ?
Gérer la qualité
Définir et mesurer les critères qualité
L'élaboration et le suivi du plan assurance qualité
Organiser le projet : découper, évaluer et structurer
Les étapes, phases et tâches du projet
L'estimation des charges
L'ordonnancement et la planification
Gérer les ressources, coûts et délais
La gestion de l'équipe et la communication
Les profils et les ressources
Les missions et les tâches
La conduite du changement
Les outils de suivi : ressources, coûts, délais
Faire le bilan ou la clôture du projet