Identifier le périmètre des achats de communication et de marketing
Les achats de médias (presse, radio, publicité extérieure...)
Les achats hors médias (promotion, événementiel, relations publiques...)
Les achats de création et les achats techniques
Distinguer les caractéristiques et spécificités de ces achats
Des achats complexes
Des achats « affectifs »
Des relations sur la durée
Des évaluations subjectives
Adopter une démarche progressive
Connaître et décomposer les coûts
Proposer une démarche adaptée aux types d’achats et à la maturité de l’organisation :
- accompagnement
- référencement
- contrat cadre...
Mettre en place le processus d’achat adapté avec les prescripteurs
Etude du besoin
Rédaction du cahier des charges fonctionnel
Détermination des critères d’évaluation
Sourcing fournisseurs
Lancement d’appel d’offre
Sélection
Négociation
Rédaction du contrat
Suivi des résultats
Evaluation de la performance
Connaître les contrats adaptés aux différents types d’achats
Le droit de propriété intellectuelle.
Les obligations de moyens et de résultats.
Les principales clauses d’un contrat d’achat
Développer une meilleure coopération avec les prescripteurs
S’impliquer en début de projet
- réduire la déperdition d’information liée aux schémas d’organisation classique
- intégrer dès le départ les contraintes du marché fournisseurs
Développer les outils collaboratifs et structurer les échanges
Développer la communication interservices
Partager les succès
Construire les outils d’évaluation
Définir les indicateurs de performance : efficacité budgétaire…
Mesurer le ROI