De la fonction Marketing à un état d'esprit
La place de la fonction dans l'entreprise
Les nouveaux concepts : Trade Marketing, Category Management, Veille Marketing, Benchmarking, CRM, e-Marketing
Les différents types de Marketing
Maîtriser la démarche Marketing
La trilogie classique : Marché, Besoin, Produit
Du stratégique à l'opérationnel : le shéma directeur du marketing
Analyser et diagnostiquer l'offre
Les outils d'analyse : SWOT, matrices et méthodes
La segmentation de l'offre
Le positionnement produit
Les stratégies produit
Identifier les opportunités
Les comportements et les motivations du consommateur : du besoin aux attentes globales
Créer de la Valeur
Segmenter-cibler-positionner
Le positionnement, clé de voûte du marketing opérationnel
Composer et Optimiser le mix Marketing les "4 P"
Le mixage des paramètres (4P) : Produit, Prix, Place, Promotion
Les apports du mix Marketing pour se différencier de la concurrence et mieux vendre
Elaborer le Plan Marketing Opérationnel
Plan et planning : apporter de la structure à ses démarches pour mieux les déployer
Le Marketing de demain
L'impact des nouvelles technologies
L'expansion du e-Marketing