Identifier les besoins et les motivations de la force de vente
Les relations entre marketeurs et commerciaux
L'implication des commerciaux dans l'élaboration des actions Marketing
L'approfondissement de l'analyse du marché et de la concurrence
La définition des priorités et des objectifs par marché
Les autres données qualitatives et quantitatives
Elaborer les outils force de vente les mieux adaptés
L'identification des besoins et des avantages clients recherchés
La définition des forces et des opportunités pour chaque offre en fonction des cibles
La construction des argumentaires, des fiches produits, des fiches techniques, des plaquettes et des autres supports de vente
La mise en oeuvre et le suivi de la réalisation par les prestataires : brief, choix du prestataire, accord sur les BAT, suivi de la réalisation
Favoriser la prise en main des outils
La remise des supports à l'équipe commerciale
L'accompagnement des commerciaux sur le terrain
Suivre et contrôler l'utilisation des outils
Le choix des indicateurs de suivi et de contrôle
Le suivi et l'évaluation de l'utilisation des outils
Le contrôle de la rentabilité des actions
Adapter en permanence les outils
Les informations nécessaires à l'adaptation des outils
L'analyse de la réaction des clients à la mise en place des outils
Les évolutions des besoins clients
La maîtrise du système de remontée de l'information