Manager le Changement

Enjeux du changement

La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
Changement voulu et changement subi
Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement
Les différents types de "déclencheurs" : évolution capitalistique, fusions, acquisitions, délocalisation, évolutions technologiques, croissance, développement sur de nouveaux marchés...

Comprendre les répercussions du changement sur l'organisation

Les objectifs de l'entreprise
Que faire évoluer :

• les mentalités, les méthodes de travail, le rôle hiérarchique
• les process, l'organisation, la structure, la hiérarchie
• l'image de l'entreprise, les produits...

Les freins :

• les habitudes, la peur, les féodalités
• l'absence de méthode pour conduire le changement
• les moyens financiers

Les accélérateurs/facilitateurs :

• les "premiers", l'effet d'entraînement, les succès
• la direction
• le choc économique interne, les contraintes externes
• "l'air du temps", la presse, les leaders d'opinion, les technologies de l'information-communication

Les nouvelles formes d'organisation

Aplatissement des hiérarchies
Organisation d'équipes mobiles, "d'équipes virtuelles"
Réingénierie des processus
Mise en œuvre de projets transversaux
Mise en place de processus Qualité

Accompagner et piloter le changement

Gérer le changement en mode projet
Accompagner les hommes et gérer les compétences
Communiquer sur le projet