Manager vos Projets par la Qualité

Objectifs

situer le management de projet dans le processus qualité de l'entreprise

Profil stagiaire

chef de projets

Profil animateur

consultant spécialisé en gestion de projet

Enjeux de la qualité dans les projets

La relation Client-Fournisseur dans les projets
Apport des normes et des processus au management de projet
Lien avec le système qualité de l'entreprise

Préparer la qualité de vos projets

Les étapes de la préparation des projets et les exigences en matière de données d'entrée et de sortie
Construire le cahier des charges et déterminer les niveaux de satisfaction attendus
Déterminer le référentiel et les indicateurs qualité du projet
Valider la qualité des processus des étapes clés

Construire votre plan qualité de projet

Le plan de management de la qualité et sa mise en œuvre :
  • planifier les ressources et les revues de projet
  • les indicateurs, leur tolérance et leur champ d'application
Les données de sortie et leur exploitation

Maîtriser la qualité dans vos projets

Le suivi des processus
Audit qualité et analyse des processus
Proposition de changement, recommandations, actualisation et révision des processus

Le contrôle qualité dans les projets

L'analyse des écarts
Les outils du contrôle qualité : diagrammes d'Ishikawa et de Pareto, les flux, les histogrammes

Optimiser la qualité dans vos projets

Evaluer la qualité des projets à partir des critères de satisfaction client
Construire des plans de progrès
Capitaliser sur les projets

du 05 au 06 juillet 2012

à Paris

du 11 au 12 octobre 2012

à Paris

du 13 au 14 décembre 2012

à Paris
INSCRIPTION EN LIGNE INSCRIPTION EN LIGNE

Stage / CODE : MP27

2 jours (14 heures)

1 275€ (HT)

Contact

Emilie POZAC

33 1 44 94 58 29

emilie.pozac@demos.fr

 Les prochaines dates

du 05 au 06 juillet 2012

à Paris

du 11 au 12 octobre 2012

à Paris

du 13 au 14 décembre 2012

à Paris

Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Mesurer les enjeux de la démarche qualité dans les projets et en maîtriser les normes et processus