Maintenir ou faire maintenir ?
Comprendre la maintenance et ses enjeux
Distinguer les différents types de maintenance et leur organisation
Déterminer les préalables à la sous-traitance
Définir une politique de maintenance
Pratiquer l’analyse des coûts
Se préparer à la sous-traitance
Formuler et exprimer fonctionnellement les besoins
Elaborer le cahier des charges fonctionnel de la sous-traitance
Rechercher les sous-traitants potentiels
Sélectionner, évaluer et homologuer le sous-traitant choisi
Préparer, lancer et dépouiller l'appel d'offre
Préparer et mettre en oeuvre le contrat de sous-traitance de maintenance adapté
Distinguer les différents interlocuteurs et leurs responsabilités
Adopter le contrat de résultat ou le contrat de moyens en fonction des critères retenus
Appréhender les aspects réglementaires et juridiques essentiels
Définir les clauses fondamentales à insérer dans le contrat
Rédiger le guide de rédaction des clauses
Piloter et suivre sa sous-traitance de maintenance
Concevoir des indicateurs et tableaux de bord de suivi
Maîtriser l'emploi des indicateurs internes (TRE, TRG, TRS, MTBF…)
Mettre en place un tableau de bord
Pratiquer le contrôle budgétaire
Auditer un sous-traitant pour anticiper les litiges
Développer et améliorer les relations avec le prestataire
Structurer la relation avec le prestataire
Créer un plan de progrès du sous-traitant et le déployer
Mettre en place des méthodes visant l'amélioration de ses performances (AMDEC, 5S...)