La place et le rôle de l'acheteur de formation
Les enjeux de l'achat de prestations intellectuelles
L'acheteur : une interface entre les besoins de l'entreprise et les prestataires extérieurs
Liens entre acheteur de formation et responsable Formation
La connaissance du marché
Le marché de la formation professionnelle
Typologie des acteurs
Typologie des approches Qualité en formation :
- certification AFAQ, FFP
- qualification OPQF
- normes (AFNOR, ISO 9000)
Les évolutions : réforme, DIF, e-learning, mix-formation...
L'achat de formation, un achat comme les autres
La cohérence et la pertinence des actions envisagées avec la stratégie générale de l'entreprise
L'application des procédures : analyse des besoins, cahier des charges, implication de la hiérarchie et, le cas échéant, des destinataires, appels d'offres, dépouillement des appels d'offres, grilles de dépouillement et critères de choix
La gestion des fournisseurs :
- le fichier fournisseurs
- la classification des fournisseurs
- comment faire vivre et évoluer son "fichier fournisseurs"
La négociation avec les prestataires et la mise en place des actions
Les aspects juridiques : contrats, conventions, modes de règlement
Les aspects financiers
La mise en place d'accords "cadre"
La mise en œuvre des techniques de négociation
Le suivi et l'évaluation des actions menées
Les différents niveaux d'évaluation
L'évaluation des fournisseurs
Les indicateurs et le tableau de bord du responsable Formation