Définition de la notion de "client public"
Le processus de la dépense publique
Rappel des principes fondamentaux de la commande publique
Budgétisation de la dépense publique
Les différentes formes de commandes publiques
Le formalisme de l'engagement de la dépense
L'organisation financière des collectivités publiques
Principe de la séparation phase administrative / phase comptable
Le rôle de l'ordonnateur et ses responsabilités
Le rôle du comptable public et ses responsabilités
Les dispositions légales relatives au paiement d'une créance publique
Les règles en matière de paiement administratif
Identifier les clauses relatives aux paiements
Les étapes du règlement d'une créance publique
Le Délai de Paiement Global (DPG), intérêts moratoires
Les moyens de paiement
Obtenir à temps le règlement d'une créance publique
Les formalités obligatoires
Respecter le formalisme et contrôler la conformité parfaite des documents et pièces justificatives
Obtenir l'acceptation expresse
Tenir compte des aléas
Les principes fondamentaux d'une relance amiable efficace auprès de l'administration
Cartographier le circuit d'approbation et de paiement effectif des factures émises
Identifier le bon interlocuteur
Apprendre à déceler rapidement les points de blocage
Savoir créer une relation privilégiée
Privilégier la transaction à l'action en paiement
Pourquoi éviter le contentieux administratif ?
Comment négocier une transaction ?
Savoir valider une transaction
Le contentieux des créances publiques
Préalable à connaître : les règles de la prescription quadriennale
Rappel des principes fondamentaux du contentieux des créances publiques
Les particularités de la procédure
L'exécution des décisions juridictionnelles