Rédiger des Messages Efficaces pour Bien Communiquer

Les principes de toute communication dans l'entreprise

Enjeux, objectifs, public-cible, support ou vecteur de communication
Règles de réussite
Ecueils à éviter

L'acquisition des règles de rédaction efficaces

Bonne connaissance du public-cible auquel on s'adresse
Connaissance indispensable des enjeux de l'émetteur et du lecteur
Les niveaux de lecture
Importance et place du message essentiel
Articulation et place des idées secondaires
Différentes formes de rédaction
Les interprétations possibles d'un message donné

La valorisation du texte qui sera vu avant d'être lu

La forme au service du fond du message

Les mises en application des techniques

Résumé d'un document :

• reformulation du texte à diffuser
• recherche de la concision, notamment dans les titres
• recherche de la dextérité

Lecture d'un document :

• travail sur l'écriture différente d'un même message
• l'impact différent selon la forme utilisée
• le déclenchement de réflexes prévisibles selon la forme donnée au texte (neutralité, sympathie, doute, suspicion, rejet...)