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Responsable du Management de la Qualité (Niveau 2)
  • Formation dispensée en régionDispensé en région

Objectifs

  • - perfectionner sa tactique et sa stratégie qualité
  • - dépasser les enjeux actuels de sa démarche qualité
  • - intégrer de nouveaux outils et concepts dans son système de management de la qualité
  • - mettre en place une politique de management de la qualité plus efficace, plus simple, plus dynamique

Profil stagiaire

directeurs, responsables et chargés de missions Qualité ou QSE

Profil animateur

consultant, expert en mise en place de systèmes de management de la qualité

Etre manager de la qualité aujourd’hui

Manager et faire adhérer à un projet global de performance par la qualité
Animer un comité de pilotage
Animer et structurer un service qualité
Faire évoluer le management de la qualité et la qualité du management
Devenir le garant de l’introduction ou réintroduction de la culture d’analyse des risques
Repenser ses fondamentaux
Tendre vers l’intégration et la simplification des systèmes internes

Communiquer et développer des relations de travail plus efficaces et plus responsables

Définir le positionnement du responsable du management de la qualité
Développer la qualité et les techniques de communication efficaces
Motiver verticalement et transversalement

Gérer les conflits latents relevant de la qualité

Passer de la notion de culpabilité à la notion de responsabilité, de contractualisation et de mesure
Construire un processus de changement culturel « face à la gestion des difficultés »

Optimiser le système de management et de pilotage de la démarche qualité

Repenser sa cartographie des processus et son mode de pilotage
Développer un réseau de capteurs d'écoute client au service d'un système qualité plus efficace
Transformer la culture d’audits et leurs impacts
Retravailler ses indicateurs de performance, d’activité, de pilotage de la démarche qualité
De la qualité "normée" à la qualité "motrice", ou comment intégrer les principales notions développée par l’EFQM ?
Passer ou non d’un SMQ, à des SME ou SMSST séparés ou bien un SMI

Abonnement

Qualité références Magazine

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Stage / CODE : QA11

4 jours (28 heures)

1 895€ (HT)

Contact

Valérie MAINGUET

01 44 94 16 26

valerie.mainguet@demos.fr

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Toutes les villes et toutes les dates

Compétences visées

Repérer les enjeux et développer la valeur ajoutée de la fonction qualité

Bâtir une structure qualité adaptée et efficace

Déployer la politique qualité en utilisant les outils et techniques appropriés

Identifier les facteurs clés de réussite du management de la qualité

Avant cette formation, vous pourrez suivre :

Après cette formation, vous pourrez suivre :