La place de la délégation dans l'animation d'une équipe
A quoi cela sert-il ?
Savoir déléguer, pourquoi et à qui ?
Quels sont les objectifs pour l'entreprise et le responsable hiérarchique ?
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
La préparation d'une délégation
Clarifier les aspects de toute délégation
Les 6 motivations principales pour le collaborateur
Les compétences nécessaires pour réussir cette délégation
Les valeurs : ce qui doit être important pour chacun dans l'objectif de la délégation et son déroulement
Les freins à la délégation pour le collaborateur, mais aussi pour le responsable hiérarchique
La présentation d'une délégation
L'exposé par le responsable hiérarchique : informer sur l'enjeu, le pouvoir confié, ses limites, ses exigences et ses contraintes
La participation du collaborateur à la rédaction du projet, aux objectifs et aux actions à mener
La négociation des deux partenaires sur les moyens à mettre en œuvre (formation, temps...)
La mesure des performances et le suivi des résultats
La formation et l'information préalable à prévoir
Les 8 lois de la communication adaptées au dialogue
Le suivi de la délégation
Le respect des dates prévues
Le respect de l'analyse des différents critères de mesure
Le retour sur investissement : la réussite du collaborateur et ses suggestions
L'échec du collaborateur : l'analyse des causes, le droit à l'erreur, ses limites