La place de l'évaluation dans la globalité du processus de formation professionnelle
Des objectifs de formation au dispositif d'évaluation
Décliner les objectifs généraux de l'évaluation
Pour chacun des acteurs concernés par l'action de formation
Pour chacun des champs de l'évaluation
Evaluer le champ technico-pédagogique
Les savoirs acquis
L'adéquation du programme de formation à l'objectif recherché
La compétence du ou des formateurs par rapport aux objectifs et aux publics
La pertinence des méthodes pédagogiques et des outils
Le processus de mise en œuvre de l'action de formation professionnelle
Evaluer le champ socio-professionnel
Les savoir-faire au poste de travail
Les savoir-être en travail d'équipe et en relation hiérarchique
Ce qu'ils induisent en terme quantitatif et qualitatif
Evaluer le champ stratégique
Mise en évidence de la dimension stratégique qu'initie la demande d'évaluation pour chacun des acteurs
Construire un dispositif d'évaluation
Les indicateurs convenables
Le champ d'observation
Qui évalue, avec quoi, où, quand ?
Définir les outils et les modalités de l'évaluation
Techniques quantitatives : questionnaires, grilles d'auto-évaluation, tests, quizz, contrats d'évolution des pratiques stagiaire/hiérarchie, utilisation de données de gestion et production...
Techniques qualitatives : observations directes sur le poste de travail, entretiens individuels semi-directifs, entretiens de groupe, réunions, retours d'expérience...
Indicateurs de mesure des résultats
Réalisation des évaluations en ligne
Apports des nouvelles technologies
Exploiter les résultats de l'évaluation
Dépouillement des questionnaires et des entretiens, leur analyse
Suivi des tableaux de bord et des tableaux chronologiques
Mesure des écarts et diagnostic des changements
Identification des éventuels dysfonctionnements
Intégration des résultats dans la stratégie de formation