Tableaux de Bord et Indicateurs de Gestion en Etablissements de Santé

Indicateurs de gestion en établissements de santé : définitions et enjeux

Définir et organiser l'observation des activités et des périmètres d'observation
Approche ABC
Les catégories d'indicateurs simples et les sources d'information, le benchmarking hospitalier
Pertinence des indicateurs et évolution dans le temps
Indicateurs statistiques et synthétiques (les bases de données hospitalières)

Construction et mise en oeuvre des tableaux de bord

Sources de données :

• les comptabilités (générale, analytique, budgétaire, auxiliaire)
• les données de synthèse (PMSI, NGAP, NABM, CCAM)
• les données complémentaires

Production de données de synthèse :

• lisibilité et présentation des tableaux de bord financiers (CREA, TCCM...)
• lisibilité et présentation des tableaux de bord non financiers (Achats, RH, Qualité)
• retraitements pour l'élaboration de données synthétiques

Gestion du planning de production :

• remontée des données brutes
• mise en forme et retraitements
• exploitation et analyse