Techniques et Outils de Résolution de Problèmes

  • Formation dispensée en régionDispensé en région

Objectifs

  • - apprendre les méthodes de résolution de problèmes
  • - s'entraîner à les mettre en pratique dans des situations relevant de l'expérience quotidienne

Profil stagiaire

toute personne à la recherche de techniques de résolution de problèmes

Profil animateur

consultant en formation communication expert en formation développement personnel

Repérer les types de problèmes

Problème de communication, d'organisation, de circulation de l'information, de qualité, de production

Analyser le problème

Observation et réflexion :
  • qui fait quoi, comment et dans quel but ?
  • les acteurs concernés
  • les différentes représentations du problème, aspects et points de vue
  • rechercher et trouver une formulation commune du problème

Maîtriser les outils de résolution de problèmes

Connaître les méthodes de raisonnement (algorithmique et heuristique)
Passer du raisonnement logique à la créativité
Déterminer un objectif cohérent et atteignable
Le diagramme de cause à effet d'Ishikawa
Rechercher les causes
Imaginer les solutions possibles et les évaluer
Choisir une solution

Savoir prendre une décision

Décision et prise de risque
Les 4 pôles de la prise de décision
Décider seul ou en groupe :
  • gérer l'hésitation
  • savoir négocier
La règle des trois intérêts, pour ne négliger aucun partenaire
Mise en place des conditions de réussite de l'application d'une décision

Essentiellement interactive, la pédagogie de cette formation développement personnel est fondée sur l’implication de chaque participant :

- cas concrets issus de leur activité quotidienne

- grilles méthodologiques proposées

- nombreuses études de cas et exercices individuels

du 02 au 04 avril 2012

à Bordeaux / Lyon / Marseille / Paris / Pin / Toulouse

du 04 au 06 juin 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 01 au 03 octobre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Pin / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 03 au 05 décembre 2012

à Paris

Stage / CODE : DP19

3 jours (21 heures)

1 720€ (HT)

Contact

Emilie POZAC

33 1 44 94 58 29

emilie.pozac@demos.fr

 Les prochaines dates

du 02 au 04 avril 2012

à Bordeaux / Lyon / Marseille / Paris / Pin / Toulouse

du 04 au 06 juin 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 01 au 03 octobre 2012

à Bordeaux / Caen / Lille / Lyon / Marseille / Nancy / Nantes / Paris / Pin / Rouen / Strasbourg / Toulouse

du 03 au 05 décembre 2012

à Paris

Compétences visées

A la fin de cette formation développement personnel, vous serez capable de poser une problématique et mettre en œuvre les moyens pour apporter une réponse efficace dans un contexte donné