La perception : levier de la communication

Objectifs

  • Les participants pourront expérimenter la puissance de l’impact d’un mode de perception ajusté. Réduire les « malentendus ». Transformer les affrontements d’idées en confrontations saines et productives. Conduire des entretiens ou gérer des conflits avec finesse. Prendre des décisions éclairées grâce à la compréhension des biais cognitifs.
  • Formation nouvellement créée ou entièrement remaniée
  • Stage / Presentiel
  • 1 390 € (HT)
  • 2 Jours (14 Heures)
  • Repas Offert
  • Code: DP118

Programme Détaillé

Cette formation Développement Personnel s'adresse aux personnes désireuses d’améliorer leur communication interpersonnelle
Saisir l’impact de la perception dans la communication
Formation de la perception,
Perception et sensation,
Filtres et interprétation de la réalité,
Mécanismes de cognition,
Sélection de l’information.
Identifier son propre mode de perception et celui de l’autre
Cadre de référence,
Stress et émotivité,
Motivation et centre d’intérêt,
Environnement.
Repérer les pièges de la perception
Préjugés,
Egocentrisme,
Effet Pygmalion,
Effet de Hallo, influençabilité…
Effet Premières impressions,
Biais cognitifs,
Attitude défensive.
Ajuster les modes de perception
L’écoute active, reformulation, questionnement, synthèse, exploration,
L’empathie, capacité à se décentrer, de se mettre à la place de l’autre,
La congruence,
Les 3 règles pour comprendre,
La tolérance, ouverture à l’expérience, élucidation, clarification, confrontation,
L’assertivité.
Cette formation ne nécessite aucun pré requis
Cette formation ludique et participative, se servira d’expériences vécues par les stagiaires comme point de départ.
Se succèderont ainsi des phases de jeux, de partages de connaissances et d’échanges.