Responsable du Management de la Qualité (Niveau 2)

Objectifs

  • perfectionner sa stratégie qualité
  • mettre en place une politique de management de la qualité plus efficace, plus simple, plus dynamique
  • dépasser les enjeux actuels de sa démarche qualité
  • Formation dispensée en région
  • fait partie d’une formation diplômante dispensée par Brest Business School
  • Stage / Presentiel
  • 1 410 € (HT)
  • 2 Jours (14 Heures)
  • Repas Offert
  • Code: QA11

Programme Détaillé

directeurs, responsables et chargés de missions Qualité ou QSE
Repenser son mode de management de la qualité
Le client au cœur de l’entreprise
Vers une vision transversale de l’organisation
Du management de la qualité au management de la performance
Monter en compétence et donner une nouvelle dimension au poste de responsable de la qualité
Exercice : video sur la qualité, une vision transversale de l’organisation
Optimiser le système de management et de pilotage de la démarche qualité
Repenser sa cartographie des processus et son mode de pilotage
Retravailler ses indicateurs de performance et de pilotage de la démarche qualité
Développer un système d'écoute client au service d'un système qualité plus efficace
Faire des audits un outil d’amélioration des processus
Exercice : comment rendre plus performant un système de management de la qualité ? Les participants se mettent en situation et présentent leur résultats
Communiquer et faire adhérer par des méthodes simples
Associer l’équipe de direction par des Revues de Direction efficaces
Faire adhérer les managers par la méthode de résolution de problèmes
Motiver le personnel par la méthode 5S
Exercice : les participants se mettent en situation de “vendre” la revue de direction en expliquant sa nécessite et son intérêt tout en expliquant comment parer aux dysfonctionnements
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
cette formation Qualité est assurée par un consultant, expert en mise en place de systèmes de management de la qualité
Cette formation fait partie du diplôme de Brest Business School « Expert en contrôle de gestion et pilotage de la performance » Titre de niveau 1 au RNCP
Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.