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Prix pour un groupe de 10 personnes maximum
Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.
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Cette formation en pratique de l’audit vous aidera à conclure efficacement votre audit. Vous découvrirez des techniques de restitution, de tri et d’analyse des informations pour classer les écarts, en vous appuyant sur le référentiel d’audit. Vous serez capable d’organiser et de mener une réunion de clôture puis de rédiger le rapport de l’audit.
Cette formation en qualité s’adresse aux collaborateurs réalisant des audits internes et externes.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Les règles d’or de la restitution orale et écrite
Préparer les conclusions de l’audit
Mieux exploiter et utiliser ses notes d’audit
Trier les informations collectées et les analyser
Repérer les points satisfaisants et non satisfaisants en s’appuyant sur le référentiel d’audit
Classer avec justesse les constats d’audit en fonction des risques associés
Préparer une formulation claire, précise et argumentée
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Réaliser une dernière vérification de pertinence avant la réunion de clôture
Exercice : formuler et classer des constats d’audit
Animer la réunion de clöture
Facteurs de réussite et écueils à éviter
Identifier les différents temps de la réunion et maîtriser la durée
Instaurer un climat de coopération
Rappeler champ, objectifs et critères d’audit
Enoncer les constats avec clarté et ordre
Rester factuel en évitant les jugements
Valider leur compréhension et lever les malentendus éventuels
Présenter les préconisations éventuelles
Exposer la suite des événements
A partir des constats, mobiliser autour
de l’action positive
Annoncer un rapport écrit
Jeu de rôle : mener une réunion de clôture
Rédiger les conclusions d’audit
Penser à la facilité d’exploitation a posteriori du rapport
Rester fidèle aux objectifs de l’audit et à la réunion de clôture
Prendre en compte les 2 niveaux de lecture du rapport
Gagner du temps dans la rédaction
Assurer une relecture/validation du rapport
Identifier les destinataires
Exercice : rédiger un rapport d’audit
Cette formation donne une méthodologie complète pour identifier les points saillants au regard de ses notes d’audit, mener l’entretien de clôture et rédiger les conclusions de l’audit qualité.
Elle permet de s’entrainer à l’animation d’une réunion de clôture, par le biais d’un jeu de rôles, en revenant notamment sur la structuration du discours et la maitrise de la communication orale.
Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :
Cette formation est assurée par un consultant, auditeur qualifié, expert en audits.
Pour plus de renseignements sur les informations de connexion ou les prochaines sessions, contactez-nous.
Cette formation en audit qualité abordera l’organisation et le déploiement d’un audit QSE. Vous apprendrez à définir le cadre pratique de l’audit, puis vous porterez une attention particulière à sa préparation. Après avoir analysé les documents et déterminé un guide d’entretien, vous vous entrainerez à mener un audit et à rédiger un rapport accompagné d’un plan d’actions.