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Managers : Pilotez votre Activité grâce aux Tableaux de Bord

Objectifs

  • mettre en place les indicateurs et les outils permettant de mesurer l'efficacité d'un service
  • évaluer la performance individuelle et collective
  • Formation disponible en classe virtuelle
  • Stage / Presentiel
  • 1 390 € (HT)
  • 2 Jours (14 Heures)
  • Repas Offert
  • Code: MN42

Programme Détaillé

Cette formation s'adresse aux managers, à toute personne ayant à animer une équipe
Faire du tableau de bord un outil de pilotage
Enjeux et concepts : se resituer dans le cadre de la politique de l'entreprise
L'analyse de son service :
. finalités et missions
. activités
. moyens
. entrées/sorties
. environnement
Les notions de performance, d'efficacité, de compétitivité, d'indicateur
Évaluer pour définir et prioriser ses objectifs
Les critères d'un tableau de bord efficace
Evaluer la performance individuelle et collective
Adaptation des concepts d'efficacité et de compétitivité à la performance individuelle
Évaluation du potentiel de l'équipe
Évaluation du potentiel du manager
Entretien d'évaluation
Analyse des compétences
Choix des indicateurs
Isoler l'impact de l'environnement sur la performance individuelle
Etapes d'élaboration d'un tableau de bord de service
Analyse de l'activité du service, de ses facteurs clés de succès
Définition, hiérarchisation et formalisation des indicateurs
Présentation et lisibilité du tableau de bord
Diffusion et mise à jour du tableau de bord
Réussir la mise en place
Identifier les utilisateurs
Communiquer autour du tableau de bord
Exploiter le tableau de bord
Tableau de bord et éthique
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
cette formation est animée par un expert en management d'équipe
Cette formation alterne apports théoriques et mises en situation concrètes
Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.