E-learning

2 heures 19 minutes

Prix :

150

€ HT

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Prix :

0

Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Indisponible pour cette formation

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Référence : 3AA55

/ Elearning

Piloter les contrats de prestation de service - E-learning vidéo

Inter

E-learning

Prix :

150

€ HT

Indisponible pour cette formation

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Cette formation elearning en achats spécialisée sur le pilotage des contrats de prestations de services allie vidéos, coaching personnalisé et quiz. Mettez en œuvre les prestations contractées et évaluez leur performance.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les bases juridiques relatives aux achats de prestations de services
  • S’approprier les moyens et outils de mise en œuvre et de pilotage des contrats de prestations de services

Public concerné

acheteurs, personnes chargées de suivre l’exécution des prestations ou de piloter les contrats de prestations

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Programme

Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant

Vidéo : Piloter des Contrats de Prestations de Services
70 min de formation digitale en 12 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique

  • Appréhender la notion de prestations de services
    La distinction entre sous-traitance et prestations de services
    Les caractéristiques des achats de prestations de services
    Les risques particuliers en achats de prestations : travail dissimulé, prêt illicite de main d’œuvre et délit de ce marchandage, transfert de personnel
  • Maîtriser les spécificités du contrat d’achats de prestations de services
    La notion juridique de contrat d’entreprise
    Les spécificités juridiques du contrat d’entreprise : les obligations de moyens et de résultats, de conseil et de renseignement, etc
    Le transfert de propriété : la réception de la prestation, le procès verbal de réception et les réserves, la retenue de garantie, etc
    Les principales clauses contractuelles d’un contrat de prestations de services
  • Maîtriser les outils de mise en œuvre et de pilotage des contrats de prestations
    La mise en place de la prestation (vérification des documents, mise à disposition de locaux, d’informations, etc)
    Le suivi et l’exécution du contrat :
    . les objectifs du suivi
    . les moyens et outils de suivi (indicateurs, non conformités, audits, contrôles inopinés, comité de pilotage, etc)
    . la mesure de l’atteinte des objectifs et des résultats
    Les précautions à prendre en cas de prestations de services in situ
  • Réceptionner les prestations de services
    Les outils et les modalités de réception des prestations de services (protocole de recette, procès verbal, etc)
    La non atteinte des résultats attendus
    L’application des pénalités
    La mise en œuvre des garanties
  • Maîtriser et développer les performances des prestataires
    L’évaluation des performances qualitatives et quantitatives des prestataires
    Le retour d’expérience
    La notion d’amélioration continue
    Le plan de progrès

Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler

Points forts

Une formation rapide à base de séquences vidéo :
2 quiz de 20 minutes chacun
1h10 de vidéos
30 min d’encadrement par email

Modalités d'évaluation et de suivi

Des quiz formatifs ou quiz de positionnement et de validation.

L’espace d’apprentissage permet un suivi de la progression pédagogique.

A tout moment, l’apprenant peut solliciter le service d’assistance Demos pour toute question d’ordre technique ou pédagogique, via l’espace d’apprentissage.

Dates et lieux

Pour plus de renseignements sur les informations de connexion ou les prochaines sessions, contactez-nous.

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