Communiquer avec Aisance en Situation Difficile

Objectifs

  • s’appuyer sur des situations ou des publics difficiles pour en faire une force
  • tenir ses objectifs dans un environnement difficile
  • maîtriser ses émotions et gérer celles de ses interlocuteurs
  • Chaque stagiaire bénéficiera d'un an d'accès à un espace e-learning dédié pour réviser et compléter ses connaissances post-formation
  • Formation dispensée en région
  • Best Seller
  • fait partie d’une formation diplômante dispensée par Brest Business School
  • Stage / Presentiel
  • 1 390 € (HT)
  • 2 Jours (14 Heures)
  • Repas Offert
  • Code: CE122

Programme Détaillé

Cette formation Communication s'adresse aux personnes devant conduire une réunion, une négociation ou des interlocuteurs difficiles
Maîtriser ses émotions
Maîtriser ses émotions et gérer celles de son interlocuteur
Situer ses émotions et les exprimer
Situer les émotions des autres et les aider à s'exprimer
Gérer sa propre agressivité ou sa peur
Se préparer physiquement et psychiquement
Savoir faire d’un public difficile un allié
Les techniques théâtrales pour être soi-même
Savoir rebondir et improviser
Repérer et adapter son comportement aux situations de : réunions, entretiens ou négociations difficiles
S'adapter aux situations difficiles
Avoir un discours adapté
Préparer et structurer son discours
Avoir un objectif clair et le suivre
Se donner une stratégie de communication adaptée à un public
S'adapter aux circonstances difficiles
Utiliser une méthode de préparation pour s'adapter, anticiper, rebondir et faire d'une difficulté un levier
Compléter la formation avec les modules e-learning offerts :
- faire le point sur son assertivité
- répondre au trac par des moyens physiques
avoir suivi une formation prise de parole en public ou conduite de réunion
cette formation Communication est animée par un expert en gestion du stress et communication orale, maitrisant les techniques théâtrale
Cette formation fait partie du diplôme de Brest Business School « Expert en contrôle de gestion et pilotage de la performance » Titre de niveau 1 au RNCP
Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.