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Être à l’aise dans les négociations sociales : préparation et entraînement

Objectifs

  • maîtriser les outils et les techniques permettant de mener à bien les négociations sociales en fonction des objectifs fixés
  • s'entraîner à ce type de négociation
  • Best Seller
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    (Prix pour un groupe de 10 personnes max)
  • Cette thématique vous intéresse ? Nos équipes d'experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Programme Détaillé

Cette formation s'adresse aux responsables des ressources humaines, responsables d'entreprise ou d'établissement
Définir les objectifs de la négociation
Prendre en compte le contexte
Identifier le champ du négociable
Valider techniquement les objectifs
Définir une stratégie de négociation
Identifier les enjeux des organisations syndicales et leur positionnement
Identifier les éléments de diagnostic partagé et les points de divergence
Définir les éléments de départ et d’arrivée
Gérer le calendrier de la négociation
Apprécier le bon moment pour ouvrir la négociation
L’option d’un travail paritaire préalable
Définir les étapes et le terme de la négociation
Le processus de négociation
Les informations à communiquer aux représentants du personnel
Les argumentaires
Le déroulement des négociations
Créer un climat favorable
L’option d’associer le personnel : information, groupes de travail, référendum
Les réunions bilatérales entre les séances de négociation
Utiliser les techniques de négociation
Argumentation, conviction, écoute et persuasion
Techniques de négociation : conduit des séances de négociation
Répondre aux interpellations des négociateurs
Maîtriser ses comportements en toutes circonstances
Conclure la négociation et en assurer le suivi
Pas de pré-requis
Cette formation est animée par un expert en négociation sociale
Cette formation alterne apports théoriques et l'équivalent d'1/2 journée d'entrainements (jeux de rôles et simulations de négociation)
Les sessions "A distance" sont réalisées avec l'outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.

Nos formateurs DEMOS sont recrutés conformément aux spécifications mentionnées pour chaque formation. Ce sont des professionnels en activité et/ou des experts dans leur domaine. Ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations qu’ils dispensent et adaptent leur pédagogie au public accueilli.

Avant la formation : IMPLIQUER
Questionnaire pré-formation et/ou recueil des besoins pour préciser les attentes individuelles, à l’entrée en formation.
Pendant la formation : APPLIQUER
Méthodes actives et participatives, apports théoriques (10%), mises en pratique (70%) et échanges (20%)
Elaboration de son plan d’actions personnalisé
Après la formation : ACCOMPAGNER
Les conseillers formation sont à votre disposition si vous avez besoin de précisions.

SUIVI & EVALUATION
Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :
Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session.

Nathalie E. : " Belle approche pour apprendre les techniques de négociation. "
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