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Référence : MK39

/ Stage

Elaborer et piloter son plan marketing digital

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Comment construire une stratégie digitale efficace et la transformer en actions mesurables ? En 2 jours, apprenez à définir vos objectifs, identifier vos cibles, sélectionner les leviers digitaux pertinents et élaborer un plan marketing digital budgété et planifié. Vous découvrirez également comment mesurer les performances de vos campagnes et optimiser vos investissements.

Objectifs de la formation

  • Définir les objectifs et les cibles d’une stratégie marketing digitale.

  • Sélectionner les leviers digitaux adaptés au parcours client et aux objectifs de l’entreprise.

  • Construire un plan marketing digital cohérent, budgété et planifié.

  • Définir les indicateurs de performance et piloter l’optimisation des actions digitales.

Atteinte des objectifs de formation des 2 dernières années : 4/5

Public concerné

Cette formation s’adresse aux responsables et chargé(e)s marketing, responsables marketing digital, chefs de produit, responsables communication, responsables e-commerce et tout professionnel amené à concevoir, déployer ou piloter des actions de marketing digital.
Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing et de disposer d’une première expérience dans la conception ou la mise en œuvre d’actions marketing ou de communication.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Programme

Définir les fondamentaux et les enjeux du marketing digital
  • Situer le marketing digital dans la stratégie marketing globale de l’entreprise.
  • Identifier les évolutions des usages, des comportements et des parcours clients.
  • Comprendre les principaux enjeux : visibilité, acquisition, conversion, fidélisation et expérience client.
  • Identifier les opportunités et les contraintes liées à son marché, ses cibles et son environnement concurrentiel.
  • Définir les objectifs prioritaires de sa stratégie digitale.
  • Articuler les actions digitales avec les autres dispositifs marketing et commerciaux.
  • Atelier pratique : réaliser un diagnostic simplifié de la présence digitale d’une entreprise et identifier les axes d’amélioration.
Analyser ses cibles et construire le parcours client digital
  • Identifier et segmenter ses audiences prioritaires.
  • Exploiter les données disponibles : CRM, analytics, études clients et retours commerciaux.
  • Construire des personas utiles à la prise de décision.
  • Cartographier les étapes du parcours client digital : découverte, considération, conversion et fidélisation.
  • Identifier les points de contact et les attentes des clients à chaque étape.
  • Repérer les freins, les opportunités et les moments clés de conversion.
  • Définir les messages et les actions adaptés à chaque cible.
  • Atelier pratique : construire un parcours client digital et identifier les actions prioritaires à chaque étape.
Sélectionner les leviers de marketing digital adaptés à ses objectifs
  • Comprendre les complémentarités entre les principaux leviers :
    • Référencement naturel (SEO) et visibilité sur les moteurs de recherche.
    • Référencement payant (SEA) et campagnes publicitaires digitales.
    • Réseaux sociaux et publicité Social Ads.
    • Marketing de contenu et stratégie éditoriale.
    • E-mail marketing, newsletters et marketing automation.
    • Display, retargeting et partenariats digitaux.
  • Identifier les leviers pertinents selon les cibles, les objectifs et les budgets.
  • Distinguer les actions d’acquisition, d’engagement, de conversion et de fidélisation.
  • Articuler les canaux pour assurer la cohérence des messages et des campagnes.
  • Intégrer les enjeux de protection des données et de respect du consentement.
  • Atelier pratique : sélectionner une combinaison de leviers digitaux pour atteindre un objectif marketing donné.
Construire et budgéter son plan marketing digital
  • Traduire les objectifs stratégiques en actions opérationnelles.
  • Définir les campagnes, les messages, les audiences et les canaux.
  • Prioriser les actions selon leur impact potentiel, leur faisabilité et leurs coûts.
  • Construire un calendrier de déploiement et un plan de campagnes.
  • Répartir les investissements entre les différents leviers.
  • Identifier les ressources internes, les compétences et les prestataires nécessaires.
  • Définir les responsabilités et organiser la coordination avec les équipes commerciales et communication.
  • Identifier les apports possibles de l’IA générative pour préparer les campagnes, structurer les contenus et faciliter la planification.
  • Atelier pratique : construire un plan marketing digital intégrant objectifs, cibles, leviers, actions, calendrier, budget et responsabilités.
Déployer et optimiser les campagnes digitales
  • Organiser la mise en œuvre des campagnes sur les différents canaux.
  • Assurer la cohérence entre les messages, les supports et les pages de destination.
  • Comprendre les principes d’optimisation du tunnel de conversion.
  • Identifier les leviers d’amélioration de l’expérience utilisateur et des parcours digitaux.
  • Mettre en place des tests comparatifs (A/B testing) pour améliorer les performances.
  • Exploiter les données CRM et les outils de marketing automation pour accompagner les prospects et fidéliser les clients.
  • Ajuster les campagnes en fonction des résultats et des comportements observés.
  • Mise en situation : analyser une campagne digitale et proposer des actions d’optimisation.
Mesurer la performance et piloter son plan marketing digital
  • Définir les KPI en fonction des objectifs : trafic, engagement, leads, conversion, fidélisation et chiffre d’affaires.
  • Identifier les principales sources de données et les outils de mesure.
  • Comprendre les indicateurs de coût et de rentabilité : CPC, CPL, CPA, CAC, ROAS et ROI.
  • Distinguer les résultats propres à chaque levier et la contribution globale des campagnes.
  • Construire un tableau de bord de suivi du plan marketing digital.
  • Analyser les écarts entre les objectifs et les résultats.
  • Réallouer les budgets et ajuster les actions selon les performances.
  • Mettre en place une démarche d’amélioration continue.
  • Cas pratique final : présenter un plan marketing digital complet, comprenant les objectifs, les cibles, les leviers sélectionnés, le calendrier, le budget, les KPI et les modalités de pilotage.

Points forts

  • Une approche complète pour passer de la stratégie digitale à un plan d’actions concret.
  • Des ateliers progressifs pour sélectionner les leviers, organiser les campagnes et répartir les budgets.
  • Des cas pratiques intégrant les enjeux d’acquisition, de conversion et de fidélisation.
  • Des outils directement réutilisables : parcours client, plan d’actions, calendrier et tableau de bord.
  • La construction d’un plan marketing digital opérationnel au cours de la formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :

  • Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session. 

Profil animateur

Cette formation Marketing est assurée par un consultant en Webmarketing et commerce électronique

Dates et lieux

Aucune session trouvée !

Du

1 mars

au

2 mars 2027

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Du

3 mai

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4 mai 2027

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Du

9 septembre

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10 septembre 2027

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Du

16 décembre

au

17 décembre 2027

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Cette formation a été mise à jour le 2026-10-22

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