Prix pour un groupe de 10 personnes maximum
Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.
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Cette formation vous offre les clés pour lancer et développer une boutique en ligne performante, sans nécessiter de compétences techniques avancées. Grâce aux meilleures pratiques du e-commerce, vous apprendrez à structurer, optimiser et piloter votre activité digitale en fonction des attentes de votre marché.
Gagnez du temps et maîtrisez les fondamentaux du commerce en ligne tout en découvrant comment attirer, convertir et fidéliser vos clients. Une formation idéale pour les entrepreneurs, marketeurs et commerçants souhaitant créer une boutique en ligne efficace et rentable.
Cette formation Gestion s’adresse aux responsable webmarketing, communication digitale, responsable marketing, chef de produit, responsable digital, responsable innovation, community manager, responsable social media, chef de projet marketing et communication. Et toute personne impliquée dans la gestion de l’image de l’entreprise.
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Comprendre les fondamentaux du e-commerce
Analyser les tendances et perspectives actuelles du e-commerce
Identifier les facteurs de succès et d’échec d’un site marchand
Définir les objectifs stratégiques et le positionnement de la boutique
Cas d’usage : étude de 3 modèles gagnants (produit de niche, marketplace, abonnements)
Créer et structurer un site e-commerce
Choisir le CMS adapté à l’activité et aux besoins spécifiques
Organiser le catalogue produit et structurer les catégories efficacement
Intégrer des fonctionnalités clés comme le paiement sécurisé et le suivi client
Cas pratique : construire l’arborescence produit et maquette page d’accueil
Assurer la conformité légale
Respecter les obligations liées au RGPD et à la gestion des données personnelles
Garantir la conformité des mentions légales obligatoires sur le site
Élaborer des conditions générales de vente (CGV) adaptées et sécurisées
Simulation : audit de conformité d’un site existant (mentions légales, CGV, cookies)
Gérer les aspects juridiques du e-commerce
Respecter les droits des consommateurs, notamment sur le droit de rétractation
Connaître les obligations liées à la TVA et à la facturation électronique
Mettre en place un contrat de confidentialité pour les partenaires et fournisseurs
Optimiser la visibilité en ligne
Améliorer le référencement naturel (SEO) pour attirer plus de visiteurs
Exploiter le référencement payant (SEA) pour des campagnes ciblées
Publier des contenus pertinents pour renforcer la présence digitale
Cas pratique : choix des bons mots-clés + rédaction SEO d’une fiche produit
Utiliser les réseaux sociaux comme levier de vente
Identifier les réseaux sociaux pertinents pour la cible visée
Créer des contenus engageants pour fidéliser et convertir les visiteurs
Lancer des campagnes de publicité sur les réseaux sociaux
Améliorer l’expérience utilisateur (UX)
Concevoir une navigation intuitive pour améliorer le parcours client
Optimiser les pages produits pour répondre aux attentes des acheteurs
Tester régulièrement les fonctionnalités pour garantir une expérience fluide
Cas pratique : refonte UX d’un tunnel d’achat défaillant
Le e-merchandising : optimiser ses ventes en ligne
Appliquer les principes de mise en avant visuelle pour séduire les clients
Proposer des recommandations personnalisées pour booster les ventes croisées
Mettre en avant les avis clients pour rassurer et convaincre les prospects
Cas pratique : construire une stratégie de cross-sell sur un panier moyen à 50€
Cas pratiques et simulations transverses
Lancer un produit fictif, construire un business plan e-commerce complet
Simuler une campagne marketing (SEA, email, réseaux sociaux)
Analyser les résultats de conversion et optimiser le tunnel d’achat
Analyse des KPI et plan d’action
Suivre les taux de conversion, coût d’acquisition, panier moyen et LTV
Adapter la stratégie en fonction des données réelles
Étude de cas : comparaison entre deux boutiques concurrentes sur base de leurs indicateurs
La formation propose de nombreux exercices concrets permettant aux participants de maîtriser pas à pas la création d’un site e-commerce.
Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :
Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session.
Cette formation est assurée par un spécialiste en marketing digital.
Aucune session trouvée !
Du
15 septembre
au
16 septembre 2025
Paris
1550 € HT
-
Cette formation a été mise à jour le 11 février 2025
